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问答题
试述饭店如何才能做好个性化服务。

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考题 理财师应如何做好超常服务？（）A、提供增值服务B、提供个性化服务C、挖掘客户潜在意识的需求D、注意每一个服务细节E、建立相应的企业文化和制度
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考题 多选题理财师应如何做好超常服务？（）A提供增值服务B提供个性化服务C挖掘客户潜在意识的需求D注意每一个服务细节E建立相应的企业文化和制度
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考题 单选题饭店服务的演变趋势是（　　）。A 标准化服务B 机械性服务C 个性化服务D 程序化服务
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考题 多选题饭店电子商务内容有（）。A信息发布服务B在线预订服务C提供个性化饭店产品和服务D旅游社区的售后服务和网上交易服务
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