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单选题
物业管理三级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（）以上。
A
70%
B
75%
C
80%
D
90%
参考答案
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解析：
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考题
下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C．公示16小时服务电话D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
考题
以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C．公示16小时服务电话D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度
考题
下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。A．公示16小时服务电话B．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上C．小区主出入口24小时值勤D．生活垃圾每天清运1次E．路灯、楼道灯完好率不低于80%
考题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达()以上。A:80%
B:85%
C:90%
D:95%
考题
下列各项属于二级普通住宅小区物业管理服务标准的有()。A:公示16小时服务电话
B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
C:小区主出入口24小时值勤
D:生活垃圾每天清运1次
E:路灯、楼道灯完好率不低于80%
考题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，下列服务标准中，属于一级服务标准的是()。A:每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B:设有服务接待中心，公示24小时服务电话
C:小区主出人口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元（门）、户有明显标志
D:载人电梯早6点至晚12点正常运行
考题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，三级服务标准要求()征询业主对物业服务的意见，满意率应达到70%以上。A:每年至少1次
B:每半年至少1次
C:每两年至少1次
D:每年至少2次
考题
下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》二级服务标准的是()A:公示16小时服务电话
B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
C:小区主出入口24小时值勤
D:生活垃圾每天清运1次
E:路灯、楼道灯完好率不低于80%
考题
在普通住宅小区物业管理服务标准中，下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。A:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B:物业服务企业可以自自公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C:公示8小时服务电话
D:有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
考题
下列关于物业服务一级标准的描述错误的是()A:每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道
B:载人电梯24小时正常运行
C:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率85%以上
D:设有服务接待中心，公示24小时服务电话
考题
为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。A、98％，95％，90％B、90％，85％，80％C、85％，80％，75％D、80％，75％，70％
考题
既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（）。A、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B、物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C、公示8h服务电话D、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
考题
下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是（）。A、每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B、物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况C、公示16小时服务电话D、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
考题
单选题下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是（）。A
每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B
物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况C
公示16小时服务电话D
有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
考题
单选题为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。A
98％，95％，90％B
90％，85％，80％C
85％，80％，75％D
80％，75％，70％
考题
单选题在普通住宅小区物业管理服务标准中，下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（ ）。A
每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上B
物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C
公示8小时服务电话D
有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
考题
单选题既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（）。A
每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B
物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C
公示8h服务电话D
有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
考题
单选题根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（ ）以上。[2012年真题]A
70%B
75%C
80%D
85%
考题
单选题根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达（ ）以上。[2013年真题]A
80%B
85%C
90%D
95%
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