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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
下列属于售前服务的是（）。
A

产品的包装

B

产品的生产

C

订的处理

D

客户需求调查

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 “三包”服务，在客户服务的分类中属于（）服务。A、售前B、售中C、售后D、全程
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考题 以下售前服务的功能要素中不包括（）。A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素C、加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力D、售前服务是企业成功运营的唯一出路
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考题 下列不属于售前服务的是（）。A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料
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考题 提供代办服务属于（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、例外服务
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考题 下列哪个属于现代服务意识中的一项（）A、站立姿势B、售前服务C、表情
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考题 上门服务与鉴定服务是属于（）服务的内容。A、优质B、售后C、售中D、售前
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考题 单选题以下说法能够说明售前服务重要性的是（）A 售前服务是企业经营策略与经营决策之一B 售前服务需要明确客户需求。C 售前服务为买家提供优质的导购服务。D 售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
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考题 单选题以下属于客户服务售前服务的是（）。A 需求调查B 订单处理C 产品生产D 产品安装
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考题 单选题下列属于售前服务的是（）。A 产品的包装B 产品的生产C 订单的处理D 客户需求调查
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考题 单选题以旧换新服务属于（）A 售前服务B 售中服务C 售后服务D 超前服务
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