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售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分。


参考答案

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考题 售后服务属于整体产品的核心产品。此题为判断题(对,错)。

考题 售后服务属于产品整体概念中的无形产品。此题为判断题(对,错)。

考题 下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有( )A.产品质量水平B.售前服务C.售后服务D.通信服务承诺保证

考题 营销产品策略中,产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。()

考题 售后服务属于整体产品的核心产品。

考题 售后服务属于产品整体概念中的无形产品。

考题 售后服务属于产品整体概念中的哪类产品?()A、核心产品B、形式产品C、无形产品D、附加产品

考题 从产品的整体概念来看,核心利益是指产品的()A、质量B、售前和售后服务C、商标D、基本利益和服务

考题 客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。A、产品运送B、服务流程规划C、教育培训D、产品设计

考题 订单的处理、产品的生产和运送等属于()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、网络服务

考题 以下说法错误的是()。A、售前服务很重要,但是售后服务才应该被重视B、售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报,引导企业开发新产品C、售前服务是营销和销售之间的纽带,作用至关重要,不可忽视D、一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分

考题 按照旅游产品的三个层次的划分,以下属于延伸产品的是()。A、形态B、价格C、售前服务D、售后服务

考题 产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。()

考题 在整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的()层.

考题 热情地为客户介绍、展示产品,详细说明产品使用方法等活动,属于()A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、全程服务

考题 商品良好的售前、售中和售后服务质量已被视为商品质量的重要组成部分。()

考题 单选题热情地为客户介绍、展示产品,详细说明产品使用方法等活动,属于()A 售前服务B 售中服务C 售后服务D 全程服务

考题 判断题售后服务属于产品整体概念中的无形产品。A 对B 错

考题 判断题商品良好的售前、售中和售后服务质量已被视为商品质量的重要组成部分。()A 对B 错

考题 判断题售后服务属于整体产品的核心产品。A 对B 错

考题 单选题营销渠道的主要任务包括()。A 推销、渠道支持、物流、产品修正、售后服务和风险承担B 推销、渠道推广、物流、产品修正、售后服务和风险承担C 宣传、渠道推广、物流、产品创新、售前服务和风险承担D 宣传、渠道支持、物流、产品创新、售前服务和风险承担

考题 单选题以下说法错误的是()。A 售前服务很重要,但是售后服务才应该被重视B 售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报,引导企业开发新产品C 售前服务是营销和销售之间的纽带,作用至关重要,不可忽视D 一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分

考题 单选题客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。A 产品运送B 服务流程规划C 教育培训D 产品设计

考题 多选题按照旅游产品的三个层次的划分,以下属于延伸产品的是()。A形态B价格C售前服务D售后服务

考题 单选题从产品的整体概念来看,核心利益是指产品的()A 质量B 售前和售后服务C 商标D 基本利益和服务

考题 单选题订单的处理、产品的生产和运送等属于()。A 售前服务B 售中服务C 售后服务D 网络服务

考题 判断题售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分。A 对B 错