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多选题
寻找客户的方法包括（）
A

销售推荐

B

外部营销

C

大堂揽客

D

存量客户挖掘

参考答案

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更多 “多选题寻找客户的方法包括（）A销售推荐B外部营销C大堂揽客D存量客户挖掘” 相关考题
考题 在经营月报的分析中,如果我们发现网点吸纳新客户能力不足,我们应该采取()措施。 A、挖掘客户需求B、交叉销售C、资产提升D、大堂揽客
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考题 获得客户对应的销售行为是()。 A、大堂揽客B、引见C、发掘现有客户资源D、跑市场E、电话约见
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考题 大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，应主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会。判断对错
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考题 一般来说，大型房地产经纪机构在获取二手房房源后的营销程序是（　　）。 A:寻找房源、卖点介绍、客户推荐 B:寻找卖点、重点推荐、广告营销 C:提炼卖点、内部推广、外部营销 D:寻找卖点、客户配对、重点推荐
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考题 （）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。A、理财沙龙B、产品说明会C、每日晨会D、大堂经理营销
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考题 大堂揽客与外部营销的关系是（）A、大堂揽客是实施外部营销的基础B、大堂揽客的目的是巩固现有客户C、外部营销的目的是拓展新客户D、大堂揽客与外部营销没关系
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考题 “个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户，实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务。其中，客户识别途径主要包括（）A、网点识别B、系统挖掘C、现金柜员识别D、外部挖掘E、大堂经理识别
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考题 大堂经理在销售推荐流程方面的责任包括（）。A、通过大堂经理推荐增加销售量B、通过推荐客户去见合适的销售员来缩短等候时间，从而改进客户的体验C、确保柜员也进行推荐
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考题 大堂经理角色的职责包括（）。A、引导客户B、销售推荐C、指导D、管理大堂E、解答和解决客户的问题
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考题 寻找客户的方法包括（）A、销售推荐B、外部营销C、大堂揽客D、存量客户挖掘
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考题 通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）A、《客户推荐表》B、《客户信息表》C、《客户意向表》D、《高端客户基本信息表》
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考题 网点标准化流程管理通过（）来整合客户资源。A、大堂揽客B、外部营销C、服务流程再造D、交叉销售
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考题 宣传品牌、开拓市场、开发并积累客户资源的有效途径是（）。A、外部营销B、销售流程C、大堂揽客D、交叉销售
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考题 网点开展内部营销的一种有效方式是什么（）A、销售推荐B、大堂揽客C、搜集客户信息D、识别销售线索
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考题 单选题通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）A 《客户推荐表》B 《客户信息表》C 《客户意向表》D 《高端客户基本信息表》
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考题 多选题“个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户，实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务。其中，客户识别途径主要包括（）A网点识别B系统挖掘C现金柜员识别D外部挖掘E大堂经理识别
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考题 多选题大堂经理角色的职责包括（）。A引导客户B销售推荐C指导D管理大堂E解答和解决客户的问题
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考题 多选题大堂经理在销售推荐流程方面的责任包括（）。A通过大堂经理推荐增加销售量B通过推荐客户去见合适的销售员来缩短等候时间，从而改进客户的体验C确保柜员也进行推荐
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考题 单选题（）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。A 理财沙龙B 产品说明会C 每日晨会D 大堂经理营销
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考题 多选题交银理财客户的开发方法包括（）A高柜推荐B系统查询C产品销售D特定客户群的定向营销
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考题 多选题关于产品营销流程表述正确的是（）。A在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求。寻找营销机会B如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程C如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育E在网点业务高峰期可不做营销
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考题 多选题关于存量客户挖掘的注意事项，下列说法正确的有（）A存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等B为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做C通过对存量客户挖掘目的的分析，进一步明确目标客户的相关特征，设定出筛选条件D存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估客户价值，识别出有效客户，为下一步营销积累客户资源
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考题 单选题网点标准化流程管理通过（）来整合客户资源。A 大堂揽客B 外部营销C 服务流程再造D 交叉销售
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考题 多选题以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）A巩固、维系存量优质客户，避免客户流失B深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度C提高营销售技能，提升客户经理营销业绩D通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户
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考题 多选题大堂揽客与外部营销的关系是（）A大堂揽客是实施外部营销的基础B大堂揽客的目的是巩固现有客户C外部营销的目的是拓展新客户D大堂揽客与外部营销没关系
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考题 单选题网点开展内部营销的一种有效方式是什么（）A 销售推荐B 大堂揽客C 搜集客户信息D 识别销售线索
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考题 单选题宣传品牌、开拓市场、开发并积累客户资源的有效途径是（）。A 外部营销B 销售流程C 大堂揽客D 交叉销售
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