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多选题
个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约，柜员应给客户阅读或签署的材料包括（）。
A
电子银行章程。
B
电子银行个人客户服务协议。
C
风险提示。
D
轻松理财申请书。
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考题
点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（ ），方能接受客户申请。A.提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》B.告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C.要求客户另外签署我行手机银行服务协议D.要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey
考题
关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.A、《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写B、《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》D、《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
考题
中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。A、提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B、告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C、客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D、要求客户签署我行手机银行服务协议
考题
下面关于通过个人网上银行签约手机银行的描述正确的是（）A、网上银行普通客户，登录建设银行网上银行，阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》，选择任一网上银行账户，设置手机号码和手机银行登录密码，经系统验证通过后，成为手机银行普通客户B、网上银行高级客户，登录建设银行网上银行，阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》，选择网上银行非签约账户，设置手机号码和手机银行登录密码，经系统验证通过后，成为手机银行普通客户C、客户通过网上银行申请成为普通客户后，可持本人有效身份证件、账户介质到网点或移动签约POS申请成为高级客户D、使用文件证书的网上银行高级客户，登录
考题
关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
考题
个人客户到我*行营业网点办理个人手机银行柜面签约的，应提供资料包括（）。A、轻松理财申请书（如通过新一代网点平台则不需要）。B、本人有效身份证件。C、银行卡或活期一本通存折。D、代理人身份证（若有）。
考题
办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作？（）A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》B、指引客户填写《个人客户业务申请书》C、客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款D、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
考题
中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请A、提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B、告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C、客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D、要求客户签署相关服务协议
考题
我*行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。A、提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》B、告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我*行已经采取的风险控制措施C、要求客户另外签署我*行手机银行服务协议D、要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey
考题
客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（）A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》B、指引客户填写《个人客户业务申请书》C、指引客户填写《个人业务变更申请书》D、要求客户出示本人身份证原件和复印件E、要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
考题
S使用我*行个人网上银行理财版的客户需具备（）条件。A、已在上海浦东发展银行开立银行卡、活期一本通或四方钱B、以书面或电子方式与浦发银行签立《上海浦东发展银行电子银行个人客户服务协议》C、已阅读并同意遵守《上海浦东发展银行电子银行章程》D、已阅读并同意遵守《上海浦东发展银行个人网上银行理财版服务须知》E、以书面或电子方式与浦发银行签立《上海浦东发展银行网络安全控制提示》
考题
在办理网上银行、手机银行和电视银行的开立及注销、网上银行签约手机号码变更以及网上银行数字证书更新等业务时，作为电子银行阅知材料的有（）。A、《上海浦东发展银行电子银行个人客户风险提示》B、《上海浦东发展银行电子银行个人客户服务协议》C、《安全用网银小贴士》D、《上海浦东发展银行电子银行章程》E、《轻松理财服务（银行卡及渠道）功能说明与责任条款》
考题
单选题关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。A
自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款B
柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户C
电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具D
柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
考题
多选题中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。A提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D要求客户签署我行手机银行服务协议
考题
多选题个人客户到我*行营业网点办理个人手机银行柜面签约的，应提供资料包括（）。A轻松理财申请书（如通过新一代网点平台则不需要）。B本人有效身份证件。C银行卡或活期一本通存折。D代理人身份证（若有）。
考题
多选题中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请A提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D要求客户签署相关服务协议
考题
多选题网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（）。A客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务B电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致C落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核D落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失
考题
多选题下面关于通过个人网上银行签约手机银行的描述正确的是（）A网上银行普通客户，登录建设银行网上银行，阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》，选择任一网上银行账户，设置手机号码和手机银行登录密码，经系统验证通过后，成为手机银行普通客户B网上银行高级客户，登录建设银行网上银行，阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》，选择网上银行非签约账户，设置手机号码和手机银行登录密码，经系统验证通过后，成为手机银行普通客户C客户通过网上银行申请成为普通客户后，可持本人有效身份证件、账户介质到网点或移动签约POS申请成为高级客户D使用文件证书的网上银行高级客户，登录
考题
多选题我*行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。A提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》B告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我*行已经采取的风险控制措施C要求客户另外签署我*行手机银行服务协议D要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey
考题
多选题办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作？（）A提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》B指引客户填写《个人客户业务申请书》C指引客户填写《个人业务变更申请书》D要求客户提供需打印单据的账户E要求客户出示相关身份证明文件
考题
多选题在办理网上银行、手机银行和电视银行的开立及注销、网上银行签约手机号码变更以及网上银行数字证书更新等业务时，作为电子银行阅知材料的有（）。A《上海浦东发展银行电子银行个人客户风险提示》B《上海浦东发展银行电子银行个人客户服务协议》C《安全用网银小贴士》D《上海浦东发展银行电子银行章程》E《轻松理财服务（银行卡及渠道）功能说明与责任条款》
考题
多选题关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.A《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写B《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》D《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
考题
多选题客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（）A提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》B指引客户填写《个人客户业务申请书》C指引客户填写《个人业务变更申请书》D要求客户出示本人身份证原件和复印件E要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
考题
多选题S使用我*行个人网上银行理财版的客户需具备（）条件。A已在上海浦东发展银行开立银行卡、活期一本通或四方钱B以书面或电子方式与浦发银行签立《上海浦东发展银行电子银行个人客户服务协议》C已阅读并同意遵守《上海浦东发展银行电子银行章程》D已阅读并同意遵守《上海浦东发展银行个人网上银行理财版服务须知》E以书面或电子方式与浦发银行签立《上海浦东发展银行网络安全控制提示》
考题
判断题客户登录建设银行网站，阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》和风险提示，同意后如实填写个人基本信息、账户信息、设置手机银行登录密码，系统验证通过后，成为手机银行普通客户。A
对B
错
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