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单选题
银行可以借助网上银行的（），对客户的交易行为进行分析和数据发掘，从中发现高价值客户。
A
内控管理
B
奖罚机制
C
交易记录
D
客户服务
参考答案
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解析：
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考题
银行应当建立健全客户身份资料与交易记录保存制度,妥善保管客户身份资料、交易记录等文件资料和数据,便于反洗钱调查、侦查和监督管理,杜绝非法修改客户资料的行为。()
此题为判断题(对，错)。
考题
加强开户管理，严格控制网上银行准入业务。各级机构应认真执行客户身份识别制度，对网上银行客户进行更加严格的（）、（）和（），防范客户利用虚假材料开户、交易。只有符合条件、信誉度好的客户，银行才能为其提供网上银行服务。A、审核B、筛选C、识别D、访谈
考题
建设银行在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括（）A、推广网上银行预制证书B、提供短信安全服务，及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险C、提供网上银行封闭转账功能，客户只能向预先设定的某些账户进行转账交易D、采用交易限额管理，防范大额交易风险
考题
个人网上银行为客户提供E家亲账户的管理功能具体为：（）A、A客户可以对建设银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询B、A客户可以对工商银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询C、A客户可以对农业银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询D、A客户可以对所有银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询
考题
当发生以下（）情况之一时，联社有权暂停或终止对江苏农信客户的网上银行服务。A、客户利用网上银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失B、客户注册后连续1年以上未使用网上银行服务C、存在违法违规行为D、客户输入密码错误E、客户交易金额太少
考题
以下哪些是我司反洗钱内控制度（）A、《反洗钱工作管理》B、《客户风险等级划分标准管理办法》C、《大额交易和可疑交易报告管理办法》D、《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》
考题
以下所述，属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有（A、通过个人优质客户管理系统（PCRM）识别客户B、通过客户交易行为发掘客户C、通过与客户直接接触了解客户D、从系统内其他部门的客户中发掘新客户E、举办有针对性的活动识别、发现新客户
考题
工商银行发现企业网上银行公转私可疑交易后，可以采取的措施不包括：（）A、进行重大可疑专报。B、对客户进行设置企业网上银行公转私额度。C、暂停企业网上银行服务并要求客户到柜面重新进行身份识别。D、注销企业结算账户。
考题
单选题工商银行发现企业网上银行公转私可疑交易后，可以采取的措施不包括：（）A
进行重大可疑专报。B
对客户进行设置企业网上银行公转私额度。C
暂停企业网上银行服务并要求客户到柜面重新进行身份识别。D
注销企业结算账户。
考题
多选题当发生以下情况之一时，湖北省农村信用社有权暂停或终止对客户的网上银行服务：（）A客户利用网上银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失；出于其他非法目的，利用网上银行进行不正当交易。B发生不法分子假借客户身份盗用网上银行的事件，或存在发生这种事件的可能。C客户注册后连续2年以上未使用网上银行服务且未按公告、交易提示等适当方式告知客户，客户应按照升级和调整后的业务功能或交易规则使用网上银行业务。D网银客户使用我社网上银行，实时收款他行网银账户资金。
考题
单选题个人网上银行为客户提供E家亲账户的管理功能具体为：（）A
A客户可以对建设银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询B
A客户可以对工商银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询C
A客户可以对农业银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询D
A客户可以对所有银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询
考题
单选题（）侧重通过分析客户在银行交易数据，衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势，并与预期贡献进行比较，查找差异原因。A
客户价值分析B
客户现实价值分析C
客户潜在价值分析D
客户过去价值分析
考题
多选题个人网上银行为客户提供银证转账功能，客户使用该功能需注意以下几点：（）A客户使用银证业务须先开立证券资金账户，到银行柜台确定其与银行账户的银证关系B银证交易需要校验网上银行交易密码及个人证书，只允许网上银行高级客户使用C银证交易不需要网上银行交易密码及个人证书，允许网上银行普通客户使用D银证转账交易时间为股票市场交易日的9：00—15：00E为客户提供7×24小时的银证转账交易时间
考题
多选题加强开户管理，严格控制网上银行准入业务。各级机构应认真执行客户身份识别制度，对网上银行客户进行更加严格的（）、（）和（），防范客户利用虚假材料开户、交易。只有符合条件、信誉度好的客户，银行才能为其提供网上银行服务。A审核B筛选C识别D访谈
考题
单选题牡丹双币贷记卡网上银行为客户提供哪些服务（）A
查询余额明细B
查询交易C
开通VBV交易D
以上都有
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