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(请给出正确答案)
单选题
您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()
A
同意他的说法,然后改变话题
B
先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货
C
不管客户的说法
D
运用您强有力的辩解
参考答案
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解析:
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考题
沟通中,应该避免说出哪个句子()。
A.“你说的很有道理,但是…”B.“您说的有道理,我也有一个不错的主意…,您听听如何?”C.“我感谢您的意见,同时也…”D.“我尊重您的看法,同时也…”
考题
当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您的话,那么您应该:()
A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了才开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听
考题
您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:()
A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他讨论您的产品
考题
为了使赞助人参与您的项目并且帮助获得其支持您应该()A、在被询问目前状况时为您的赞助人通报最新资讯B、定期向您的赞助人通报最新资讯C、向您的赞助人表明您的关切D、向您的组员询问如何获得所需的支持
考题
患者对护士说:"医生通知我明天给我做胃镜检查,我真不想去。"此时,护士的最佳反应应该是()A、"您害怕做这项检查?"B、"您觉得没必要做这项检查?"C、"您能否告诉我您为什么不想做这项检查?"D、"您一定害怕疼,别紧张,您完全可以忍受。"E、"您可能是怕疼,没关系,我会在旁边陪着您。
考题
单选题女:您好,有什么可以帮您的吗?男:刚才我在这儿买东西,您多找了我十块钱,还给您。女:真不好意思,我自己都没注意。真是太谢谢您了!男:没事,这是应该的。问:关于女的,可以知道什么?A
多找了钱B
认识男的C
刚买了东西
考题
单选题以下哪个问题与具体的教学内容有关,需要在每次拍摄时都问()A
您希望您的教学视频拍成什么样子?B
您认为好的教学视频应该具有哪些特点?C
您上课会使用什么软件?您会怎样形象地表达和传递教学内容?D
您认为您的教学质量在多大程度上依赖听众表现?如果您需要听众,您希望他们担当什么角色?E
作为老师,您觉得您最擅长什么?或者您的教学有哪些特色?
考题
单选题为了使赞助人参与您的项目并且帮助获得其支持,您应该?()A
在被询问目前状况时为您的赞助人通报最新资讯。B
定期向您的赞助人通报最新资讯。C
向您的赞助人表明您的关切D
向您的组员询问如何获得所需的支持
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