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单选题
在与学生沟通时，用真诚的关怀赞美之言开场，制造友好的沟通氛围，同时让学生静下来安心进行交流对话。建议之后，再以期待与信任收尾，给予挨批评者以希望与支持，使受批评学生振作精神。这是运用（）
A
三明治效应
B
费斯诺定理
C
安泰效应
D
狮羊效应
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考题
著名教育家苏霍姆林斯基说过：“自尊心是一种非常脆弱的东西，对待它要极为小心，要小心得像对待玫瑰花上颤动的欲坠的露珠。”这提示我们在与学生进行沟通时要注意()A、学会共情，了解学生内心的感受B、真诚的与学生交流C、尊重学生，学会宽容D、就事论事，批评的同时，不忘表扬
考题
下列对真诚的描述错误的是()。
A、在人际交往中，真诚是最重要的，要做到能理解别人，设身处地为他人着想B、在教学中教师应该放下架子，努力创设宽松、和谐的氛围，以朋友的身份与学生交流C、让学生切实感觉到你是他的朋友，你才能深入他们的内心世界，才能使他们从心里接受你善意的意见与建议D、作为教师，在学生面前必须表现出权威，这样才能让学生信
考题
]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是（）。A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B、在与业主正式沟通中，可以寒暄等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流C、物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档
考题
下面关于师生沟通的说法，不正确的有（）A、与学生沟通时，老师要注意恰当地运用沟通语言B、与学生沟通时，老师要避免空洞的说教与劝诫C、老师坚持从“有助学习，有助班集体建设”角度与学生进行沟通D、师生心灵沟通的智慧只能通过实践、反思与研讨才能完善起来
考题
学校恐怖症的疏导方法有哪些？（）A、学校转变教育观念，进行素质教育，营造良好的学校氛围B、建立老师与学生之间良好的沟通渠道与友好的师生关系C、营造良好的家庭氛围，建立良性的家庭交往方式D、塑造良好、正向的人格特质
考题
在与学生沟通时，用真诚的关怀赞美之言开场，制造友好的沟通氛围，同时让学生静下来安心进行交流对话。建议之后，再以期待与信任收尾，给予挨批评者以希望与支持，使受批评学生振作精神。这是运用（）A、三明治效应B、费斯诺定理C、安泰效应D、狮羊效应
考题
单选题物业管理人员对客户沟通的注意事项叙述不正确的是（）。A
良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B
在与业主正式沟通中，可以寒喧等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流C
物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D
客户沟通的事由、过程、结果应记录归档
考题
单选题教师与学生的（）是连接师生之间的一座永恒的友谊之桥，这座桥可让老师少走弯路，让学生健康发展。A
平等B
沟通C
真诚D
信任
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