考题
进行服务创新的第一个步骤是()。
A、建立服务创新战略B、了解服务机构的服务理念C、产生新服务的构想D、定义和评估新服务
考题
服务创新包括以下哪些类型?()
A.更新了服务内容B.对现存技术的新应用C.新的服务类型D.服务中使用新技术
考题
服务创新四维度模型是服务创新主要模型之一,四维度包括新的顾客关系以及()。
A、新的服务传递机制B、新的营销手段C、新的服务观念D、新的技术选择
考题
新产品、新过程、新系统和新服务的首次商业性转化是指( )。
A.技术创新B.模仿创新C.自主创新D.产品创新
考题
科幻小说和科幻电影，某些思想家对于未来社会和未来世界的设想等属于创新表现方式中的（）A新产品和新服务B新的研究方法C新观念和新理论D纯粹的思想结晶
考题
专项管理培训是指物业服务企业为推行某些新的管理方式或新的改进方案，对相关员工进行的专项培训。
考题
服务改进是为了满足客户日益发展的需求，对服务的目标、服务的方式（服务的方式、服务的品质）进行改进，使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求。
考题
服务创新的第一个步骤是（）。A、建立服务创新战略B、了解机构的服务理念C、产生新服务的构想D、新服务的蓝图设计
考题
创新思维的目的是（）A、提出新的设想、新的意见B、建设新的社会C、开创新的理论D、采取新的行动和措施
考题
新产品、新过程、新系统和新服务的首次商业性转化是指（）。A、自主创新B、技术创新C、模仿创新D、产品创新
考题
服务创新是指发明、创造或开发、应用新的（）的活动。A、服务方法B、服务途径C、服务对象D、服务市场
考题
技术创新服务力，是指通过应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的管理模式，改善技术创新服务的内容和形式，提高技术的创新服务能力。
考题
技术创新（改进现有或创造新的产品、生产过程或服务方式）是科技创新中的一种表现方式。
考题
科技创新的实质就是技术创新（改进现有或创造新的产品、生产过程或服务方式）。
考题
服务创新的步骤有（）A、建立服务创新战略B、了解机构的服务理念C、新服务的商业性分析D、新服务的市场导入E、新服务的市场试销
考题
根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（）。A、全新型创新服务B、拓展型服务创新C、改进型服务创新D、替代型服务创新
考题
（）是指采用新原理.新结构.新技术.新材料.新工艺制成的前所惟有的崭新的产品A、全新型产品B、创新型产品C、革新型产品D、改进型产品
考题
为了满足客户日益发展的需求的是（），对服务的方式，服务的品质进行（），使得我们可以与时俱进的适应客户新的需求。A、服务变更B、服务改进C、变更D、改进
考题
智慧社区的概念强调的是一种新型的治理形态，即在社区的服务管理过程中是不同于以往的，是用新的技术手段，使这些服务的供给和需求能够更加分散、各自分配的一种方式。
考题
服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。A、老用户B、潜在用户C、长期用户D、短期用户
考题
单选题（）是指采用新原理.新结构.新技术.新材料.新工艺制成的前所惟有的崭新的产品A
全新型产品B
创新型产品C
革新型产品D
改进型产品
考题
判断题智慧社区的概念强调的是一种新型的治理形态，即在社区的服务管理过程中是不同于以往的，是用新的技术手段，使这些服务的供给和需求能够更加分散、各自分配的一种方式。A
对B
错
考题
判断题技术创新（改进现有或创造新的产品、生产过程或服务方式）是科技创新中的一种表现方式。A
对B
错
考题
单选题科幻小说和科幻电影，某些思想家对于未来社会和未来世界的设想等属于创新表现方式中的（）A
新产品和新服务B
新的研究方法C
新观念和新理论D
纯粹的思想结晶
考题
单选题新产品、新过程、新系统和新服务的首次商业性转化是指（）。A
自主创新B
技术创新C
模仿创新D
产品创新
考题
判断题科技创新的实质就是技术创新（改进现有或创造新的产品、生产过程或服务方式）。A
对B
错
考题
多选题服务创新是指发明、创造或开发、应用新的（）的活动。A服务方法B服务途径C服务对象D服务市场
