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问答题
乘电梯时把楼层按钮都按了，这时突然所有按钮又都不亮了，电梯也不走，这是故障吗？
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考题
在准备进入电梯时，遇到领导怎么做呢（）A、礼让，请领导先进入电梯B、自己先进入电梯内，然后再让领导进入C、让领导进入电梯，自己乘坐令一步电梯或走楼梯D、若电梯里有人，礼让，让领导先进入电梯，如电梯内无其他人员，应在领导之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请领导进入电梯，到达楼层时，应按住“开”的按钮，请领导先出。
考题
共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范（） A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯B、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮C、若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人D、到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向
考题
对电梯消防员操作功能叙述正确的是（）。A、按下首层消防开关，电梯取消所有内外护不能再登记，并立即就近停层，返回基站B、轿内显示消防和蜂鸣器会响，到达消防基站后，电梯门会一直打开C、关门过程中遮挡光幕，门会打开D、选一个内呼，可通过按住楼层按钮或关门按钮关门直到电梯启动运行E、到达楼层时，电梯门不会自动打开，只有按住开门按钮才可以开门，但门未完全打开就松开按钮，门会自动关闭
考题
当电梯门关闭后而不能起动时（）。A、按开门按钮翻开厅、轿门，放出乘客B、按开门按钮如不能翻开厅、轿门，运用人力将门翻开，放出乘客，断开电梯控制电源C、按开门按钮如不能翻开厅、轿门，断开电梯控制电源，不运用人力将门翻开，放出乘客D、等待外部人员救援
考题
进电梯底坑：放好厅门（），将电梯开至最底层，在电梯内分别按上两个楼层的内呼按钮，把电梯停到上一层并检查乘客；验证“急停”开关有效。验证过程中，如发现任何（）失效，应立即停止操作，先修复电梯故障，如不能立即修复，则须将电梯断电，上锁签。
考题
填空题进电梯底坑：放好厅门（），将电梯开至最底层，在电梯内分别按上两个楼层的内呼按钮，把电梯停到上一层并检查乘客；验证“急停”开关有效。验证过程中，如发现任何（）失效，应立即停止操作，先修复电梯故障，如不能立即修复，则须将电梯断电，上锁签。
考题
单选题电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，应（）。A
主动询问要去几楼，帮忙按下B
适当退让，方便他人按门铃C
以上都不对
考题
单选题当电梯门关闭后而不能起动时（）。A
按开门按钮翻开厅、轿门，放出乘客B
按开门按钮如不能翻开厅、轿门，运用人力将门翻开，放出乘客，断开电梯控制电源C
按开门按钮如不能翻开厅、轿门，断开电梯控制电源，不运用人力将门翻开，放出乘客D
等待外部人员救援
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