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多选题
（）交易需录入“存款人证件种类”、“存款人证件号码”，以达到与系统中保存的客户身份信息相核实的目的。
A
1730综合销户
B
1785开立客户资信证明
C
1771修改交易密码
D
1709综合挂失新开
参考答案
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解析：
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考题
本行账户凭证(卡、折、存单、证实书)的密码允许即时重置,前后台柜员应结合以下方式判断客户是否本人办理()
A、按《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存制度》要求对客户身份证件进行识别B、核对客户样貌和存款人本人证件相片是否相符C、根据综合柜面系统客户信息记载的客户电话号码、住址等信息对客户进行询问并核对是否相符D、查询拟重置密码账户的明细，对有明显特征的业务如中间业务、大额业务等对客户进行询问并核对
考题
对于密码挂失的非真证件客户，需（）交易查询核实存款时留下的身份证信息，确认客户本人的情况下，先处理密码挂失，再修改非真证件。A、选择“5207查询Z00000客户移植前原始证件信息”B、选择“5290修改移植前不规范证件信息”C、选择“5286修改移植前不规范证件信息”D、选择“xx22修改个人客户基本信息”交易
考题
存款人本人的账户密码遗忘后，网点可以核实确认存款人本人身份（即联网核查结果中身份证件号码与姓名一致，且反馈照片与存款人相符）的，应当（）为存款人办理密码重置。A、7天B、当时C、7个工作日
考题
营业网点受理个人存款特殊业务时，需同时满足以下说法错误的是：（）A、存款人出示有效身份证件及其他相关证明材料（继承人公证书、授权委托书等），允许代办的业务需同时出示代理人有效身份证。B、营业网点通过联网核查系统对申请人（含存款人及代理人）身份证件进行核实，如核查信息不存在或信息不一致的，业务不能受理。C、网点核对存款人信息，出现因身份证正常升位、港澳通行证正常更换等情况导致存款人提供的证件号码与系统中信息不一致时，应先由存款人申请资料修改，变更为新证件号码后再受理客户的其他业务申请。D、若存款人同时办理挂失业务的须优先受理挂失，再进行证件号码的正常修改。
考题
某经办柜员受理公司客户基本账户三证合一证件号码变更业务时，发现人行系统存款人类别开户时错误为“其他组织”，故无法选择证明文件种类为“营业执照”（如存款人类别为“其他组织”，证明文件种类只能选择“批文、登记证书或开户证明”）。经办柜员以下做法正确的有：（）A、证件类型选择“登记证书”，号码录入正确的统一社会信用代码B、填写变更申请书，先向人行申请变更存款人类别为企业法人，再申请变更证件号码C、先请客户配合撤销其他非基本存款账户，再向人行申请做关闭销户D、关闭销户后，向人行提交开户申请，存款人类别选择“企业法人”，开户同时实现证件号码变更
考题
受理挂失业务时，必须对客户的相关信息进行进一步核实，可以采取（）方式。A、通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对，确保其正确性和真实性。B、对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的，营业机构可提供上门核实服务。C、通过联网核查公民身份信息系统等方式，对挂失申请人提供的证件信息进行核查，确认其身份信息的合法性和正确性。D、核查后仍有疑问的，应通过其他途径与发证机关核实。
考题
挂失后续处理中，若（）与挂失登记簿信息不一致，系统在交易提交时要求二级授权，授权提示为“客户姓名/证件号码与登记簿信息不符，请核实”，二级授权通过后方可办理业务。A、姓名和证件号码B、姓名、证件种类和证件号码C、姓名和证件种类D、证件种类和证件号码
考题
证券公司在办理以下业务时，应当识别客户身份并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件（）A、资金账户开户、销户、变更，资金存取等；B、开立基金账户；C、代办证券账户的开户、挂失、销户或者期货客户交易编码的申请、挂失、销户；D、与客户签订期货经纪合同；E、交易密码挂失
考题
多选题办理以下哪些业务时，金融机构应当识别客户身份，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，登记客户身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件？（）A资金账户开户、销户、变更B开立基金账户C代办证券账户的开户、挂失、销户D转托管、指定交易、撤销指定交易E与客户签订期货经纪合同
考题
单选题挂失后续处理中，若（）与挂失登记簿信息不一致，系统在交易提交时要求二级授权，授权提示为“客户姓名/证件号码与登记簿信息不符，请核实”，二级授权通过后方可办理业务。A
姓名和证件号码B
姓名、证件种类和证件号码C
姓名和证件种类D
证件种类和证件号码
考题
单选题客户办理借记卡业务操作基本流程是（）A
受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户B
受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户C
受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户D
受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户
考题
多选题以下综合业务系统描述正确的是（）A综合业务系统中允许新增个人客户信息B综合业务系统中允许修改个人客户的证件类型和证件号码C综合业务系统中允许按客户名称查询客户信息D综合业务系统中提供按网点查询客户信息统计信息
考题
多选题在广东农信社系统中，可以帮助客户完成销医保账户及销卡的操作有（）A[037999]持卡销户交易B[037998]挂失卡销户交易C[037998]挂失卡销户交易D[243202]医保账户结息查询交易E[360520]社保密码修改交易
考题
单选题对于密码挂失的非真证件客户，需（）交易查询核实存款时留下的身份证信息，确认客户本人的情况下，先处理密码挂失，再修改非真证件。A
选择“5207查询Z00000客户移植前原始证件信息”B
选择“5290修改移植前不规范证件信息”C
选择“5286修改移植前不规范证件信息”D
选择“xx22修改个人客户基本信息”交易
考题
多选题某经办柜员受理公司客户基本账户三证合一证件号码变更业务时，发现人行系统存款人类别开户时错误为“其他组织”，故无法选择证明文件种类为“营业执照”（如存款人类别为“其他组织”，证明文件种类只能选择“批文、登记证书或开户证明”）。经办柜员以下做法正确的有：（）A证件类型选择“登记证书”，号码录入正确的统一社会信用代码B填写变更申请书，先向人行申请变更存款人类别为企业法人，再申请变更证件号码C先请客户配合撤销其他非基本存款账户，再向人行申请做关闭销户D关闭销户后，向人行提交开户申请，存款人类别选择“企业法人”，开户同时实现证件号码变更
考题
多选题证券公司在办理以下业务时，应当识别客户身份并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件（）A资金账户开户、销户、变更，资金存取等；B开立基金账户；C代办证券账户的开户、挂失、销户或者期货客户交易编码的申请、挂失、销户；D与客户签订期货经纪合同；E交易密码挂失
考题
多选题通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时，系统记录事故。记录的内容包括事故种类（H-客户认证）、操作柜员号（）等，可通过客户信息事故查询交易进行查询。A核实结果B无法核实原因C处置办法D维护日期
考题
多选题受理挂失业务时，必须对客户的相关信息进行进一步核实，可以采取（）方式。A通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对，确保其正确性和真实性。B对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的，营业机构可提供上门核实服务。C通过联网核查公民身份信息系统等方式，对挂失申请人提供的证件信息进行核查，确认其身份信息的合法性和正确性。D核查后仍有疑问的，应通过其他途径与发证机关核实。
考题
多选题以下客户（）资料与基金系统不一致时，须通过修改“重要客户资料交易3897”交易进行变更。A联系方式B借记卡户名C证件种类D证件号码
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