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多选题
税务机关提供纳税服务的目标，是为纳税人提供专业、高效、便捷的涉税服务，并保证整个涉税过程的（）。
A
依法
B
公平
C
公开
D
公正
参考答案
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考题
办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项的机构或场所，下列说法正确的是( )。A.办理涉税事项，提供税收产品的机构或场所?B.办理涉税事项，提供纳税服务的机构或场所?C.办理涉税事项，提供税收执法的机构或场所?D.办理涉税事项，提供税务管理的机构或场所
考题
纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
下列有关涉税服务基本特征表述错误的有（ ）。
A.提供涉税服务的一方必须是从事涉税专业服务的税务师、税务师事务所和其他涉税专业服务机构及其涉税服务人员
B.除税务机关依法委托其代理外，税务师不得代理应由税务机关行使的行政职权
C.因税务师工作过失而产生的税收法律责任，应由纳税人、扣缴义务人承担
D.涉税服务法律关系的建立可以改变纳税人、扣缴义务人相关的法律责任
考题
办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。A、纳税大户B、预约办理涉税事项的纳税人C、老弱病残孕等行动不便的纳税人D、因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人
考题
税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B、辅导纳税人填写涉税资料C、指引纳税人使用自助办税设施D、接受纳税人的投诉
考题
办税服务厅中的绿色通道服务的内容包括（）。A、所有窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项B、纳税申报、综合服务窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项，其它窗口不优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项C、为享受绿色通道服务纳税人提供专门服务D、提供接待室、专卡专窗或优先叫号
考题
小马是办税服务厅的导税员，她应该为纳税人提供哪些服务（）。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C、指引纳税人正确使用自助办税设备D、受理涉税违法案件举报和投诉
考题
多选题办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。A纳税大户B预约办理涉税事项的纳税人C老弱病残孕等行动不便的纳税人D因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人
考题
单选题依据《涉税专业服务监管办法（试行）》，涉税专业服务是指涉税专业服务机构接受委托，利用专业知识和技能，就涉税事项向委托人提供的税务代理等服务。下面不属于涉税专业服务的是（）。A
纳税申报代理 B
税收策划C
一般税务咨询 D
财务审计
考题
单选题依据《涉税专业服务信用评价管理办法（试行）》，下列表述不正确的是（）。A
涉税专业服务信用管理，是指税务机关对涉税专业服务机构从事涉税专业服务情况进行信用评价，对从事涉税服务人员的执业行为进行信用记录 B
国家税务总局主管全国涉税专业服务信用管理工作。省以下税务机关负责所辖地区涉税专业服务信用管理工作的组织和实施C
涉税专业服务机构信用积分为评价周期内的累计积分，按年公告，下一个评价周期重新积分。评价周期为每年1月1日至12月31日D
涉税专业服务机构的涉税专业服务信用影响其自身的纳税信用
考题
多选题税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。A引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B辅导纳税人填写涉税资料C指引纳税人使用自助办税设施D接受纳税人的投诉
考题
多选题办税服务厅中的绿色通道服务的内容包括()。A所有窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项B纳税申报、综合服务窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项，其它窗口不优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项C为享受绿色通道服务纳税人提供专门服务D提供接待室、专卡专窗或优先叫号
考题
多选题预约服务的范围包括（）。A因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报、发票等涉税事项办理B对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务C对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务D因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务
考题
多选题纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。A未按照规定时限回复、办理涉税事项B接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C办理涉税业务时，未履行首问责任制D未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
单选题依据《涉税专业服务信用评价管理办法（试行）》，对达到（）的涉税专业服务机构，税务机关采取下列激励措施：（一）开通纳税服务绿色通道，对其所代理的纳税人发票可以按照更高的纳税信用级别管理；（二）依托信息化平台为涉税专业服务机构开展批量纳税申报、信息报送等业务提供便利化服务；（三）在税务机关购买涉税专业服务时，同等条件下优先考虑。A
TSC5级 B
TSC4级 C
TSC2级 D
TSC1级
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