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税务机关提供纳税服务的目标，是为纳税人提供专业、高效、便捷的涉税服务，并保证整个涉税过程的（）。
- A、依法
- B、公平
- C、公开
- D、公正
参考答案
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考题
办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项的机构或场所，下列说法正确的是( )。A.办理涉税事项，提供税收产品的机构或场所?B.办理涉税事项，提供纳税服务的机构或场所?C.办理涉税事项，提供税收执法的机构或场所?D.办理涉税事项，提供税务管理的机构或场所
考题
纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
下列有关涉税服务基本特征表述错误的有（ ）。
A.提供涉税服务的一方必须是从事涉税专业服务的税务师、税务师事务所和其他涉税专业服务机构及其涉税服务人员
B.除税务机关依法委托其代理外，税务师不得代理应由税务机关行使的行政职权
C.因税务师工作过失而产生的税收法律责任，应由纳税人、扣缴义务人承担
D.涉税服务法律关系的建立可以改变纳税人、扣缴义务人相关的法律责任
考题
国税机关、国税人员在下列（）情形下可以依申请提供纳税人涉税保密信息。A、人民法院的办案查询B、纳税人对自身涉税信息的查询C、抵押权人请求税务机关提供纳税人欠税有关情况的查询D、企业职工对涉税信息的查询
考题
办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。A、纳税大户B、预约办理涉税事项的纳税人C、老弱病残孕等行动不便的纳税人D、因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人
考题
税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B、辅导纳税人填写涉税资料C、指引纳税人使用自助办税设施D、接受纳税人的投诉
考题
（）是《纳税服务规范》中对纳税信用为A级的纳税人提供的激励措施。A、对纳税信用为A级的纳税人按需核定其普通发票用量B、对纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务C、对A级重点税源企业提供一对一涉税业务辅导，帮助其维护纳税诚信度D、为纳税信用级别为A级的涉税中介机构及代理人提供预约办税服务
考题
办税服务厅中的绿色通道服务的内容包括（）。A、所有窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项B、纳税申报、综合服务窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项，其它窗口不优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项C、为享受绿色通道服务纳税人提供专门服务D、提供接待室、专卡专窗或优先叫号
考题
多选题办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。A纳税大户B预约办理涉税事项的纳税人C老弱病残孕等行动不便的纳税人D因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人
考题
多选题税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。A引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B辅导纳税人填写涉税资料C指引纳税人使用自助办税设施D接受纳税人的投诉
考题
多选题办税服务厅中的绿色通道服务的内容包括()。A所有窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项B纳税申报、综合服务窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项，其它窗口不优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项C为享受绿色通道服务纳税人提供专门服务D提供接待室、专卡专窗或优先叫号
考题
多选题预约服务的范围包括（）。A因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报、发票等涉税事项办理B对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务C对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务D因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务
考题
多选题国税机关、国税人员在下列（）情形下可以依申请提供纳税人涉税保密信息。A人民法院的办案查询B纳税人对自身涉税信息的查询C抵押权人请求税务机关提供纳税人欠税有关情况的查询D企业职工对涉税信息的查询
考题
多选题纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。A未按照规定时限回复、办理涉税事项B接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C办理涉税业务时，未履行首问责任制D未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
单选题依据《涉税专业服务信用评价管理办法（试行）》，对达到（）的涉税专业服务机构，税务机关采取下列激励措施：（一）开通纳税服务绿色通道，对其所代理的纳税人发票可以按照更高的纳税信用级别管理；（二）依托信息化平台为涉税专业服务机构开展批量纳税申报、信息报送等业务提供便利化服务；（三）在税务机关购买涉税专业服务时，同等条件下优先考虑。A
TSC5级 B
TSC4级 C
TSC2级 D
TSC1级
考题
多选题下列说法符合预约服务规范的有（）A因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报等涉税事项B对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务C对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务D因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务
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