网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客和不同个性需求，在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。（　　）
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析：
人们对旅游的需求个性化，旅游产品的消费也呈现个性化的趋势。导游服务的个性化要求导游人员要根据游客的个性差异和不同的旅游需求提供针对性的服务。导游服务的个性化有利于导游人员根据自己的优势或特长、爱好，形成自己的个性风格
更多 “判断题导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客和不同个性需求，在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。（　　）A 对B 错” 相关考题
考题 下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据
查看答案
考题 导游服务在未来的发展趋势是（）。A:导游内容高知识化 B:导游方式简单化 C:导游职业自由化 D:导游服务个性化 E:导游方法多样化
查看答案
考题 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务
查看答案
考题 导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客的不同个性需求在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。
查看答案
考题 个性化服务是导游人员在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的（ ）而提供的服务A.基本需求 B.物质需求 C.合理需求 D.精神需求
查看答案
考题 个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（ ）
查看答案
考题 导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）A、图文并茂讲解B、细致耐心服务C、规范法的导游服务D、个性化的导游服务
查看答案
考题 （）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。A、人文化B、人情化C、个性化D、差异化
查看答案
考题 针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C）个性化服务的原则
查看答案
考题 个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
查看答案
考题 针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（）A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、个性化服务的原则D、平等服务的原则
查看答案
考题 导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求，远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此，即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范，严格按程序提供了相应的服务，这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务，才能达到优质服务的水准
查看答案
考题 针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则
查看答案
考题 为满足游客的需求，导游员应将（）有机地结合起来。A、规范化服务和个性化服务B、合理化服务和特殊服务C、标准化服务和合理化服务D、个性化服务和特殊服务
查看答案
考题 什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?
查看答案
考题 为满足高净值客户的不同需求，私人银行业务的个性化特征突出，强调产品和服务的深度以及对客户的适应度和针对性。（）
查看答案
考题 判断题个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 单选题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（）A 宾客至上、优质服务的原则B 维护游客合法权益的原则C 个性化服务的原则D 平等服务的原则
查看答案
考题 单选题为满足游客的需求，导游员应将（）有机地结合起来。A 规范化服务和个性化服务B 合理化服务和特殊服务C 标准化服务和合理化服务D 个性化服务和特殊服务
查看答案
考题 判断题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C）个性化服务的原则A 对B 错
查看答案
考题 判断题导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客和不同个性需求，在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。（　　）A 对B 错
查看答案
考题 单选题个性化服务是导游在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的( )而提供的服务。A 基本需求B 物质需求C 合理需求D 精神需求
查看答案
考题 问答题什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?
查看答案
考题 单选题导游员要善于和各种人打交道，这是因为（　　）。A 导游员要有独立处理事故的能力B 导游员的工作对象较为广泛C 游客的需求多种多样D 导游员要为游客提供个性化服务
查看答案
考题 单选题个性化服务主要是指（）。A 满足游客需求的服务B 针对游客合理需求的个别服务C 旅行社与游客约定的服务D 国标、行标规定的服务
查看答案
考题 单选题下列说法错误的是（　　）。A 导游服务程序是保证导游服务质量的前提B 导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范C 导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求D 导游员按程序操作，可以达到基本的满意度，保证团队运行的顺利开展
查看答案
考题 判断题为满足高净值客户的不同需求，私人银行业务的个性化特征突出，强调产品和服务的深度以及对客户的适应度和针对性。（）A 对B 错
查看答案
考题 判断题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷