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单选题
在公共危机管理中,最重要的危机沟通主体是()。
A

公众

B

媒体

C

政府

D

利益相关者


参考答案

参考解析
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考题 对公共危机利益相关人的恢复管理有误的是() A、利益相关人是指在危机中的直接受害者B、对利益相关人的恢复,包括生理、心理两个方面C、对危机恢复小组可采取物质激励的方式D、目前,我国越来越重视对危机后心理伤害的恢复管理

考题 相关利益主体为了预防与应对突发事件而彼此合作、形成合力的过程就是() A.社会危机B.应急管理C.危机管理D.公共危机

考题 以SARS危机事件为例,理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一B. 在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决D. 应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会

考题 媒体在公共部门危机管理中的作用理解有误的是()A. 在当代信息社会中,媒体是除了政府之外向公众提供各种信息的最主要渠道B. 媒体引导公众情绪,帮助政府赢得社会支持C. 为政府危机决策提供信息支持D. 媒体在曝光危机可起到“安全阀”的作用

考题 政府在危机应对时,应该根据情况设立专门避难场所,建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台,争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持。

考题 以下属于公共危机管理中媒体作用的是()。A、提供决策方案B、发现危机征兆C、引导公众情绪D、满足信息需求

考题 公共危机管理预警机制具有的功能主要包括()A、信息收集与分析B、公共危机预报C、危机监测D、信息发布与媒体管理E、信息沟通

考题 以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的()?A、在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态B、危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决C、媒体与政府一起积极面对危机D、媒体塑造政府危机管理良好形象E、媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答

考题 政府在沟通当中,一方面要与利益相关者沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。这样才有利于我们在危机中把事态处理的更好一点。A、引导媒体帮助政府做好危机中的发布工作B、引导群众帮助政府处理好突发事件C、做好危机的发布工作D、做出正确的决策

考题 CMSS结构中,负责分析危机的影响危机造成的公众和利益相关者对组织的看法,并提出改善建议的是()A、咨询形象管理部B、公众与媒体管理部门C、高层权威D、督导权威

考题 掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是()。A、政府危机公关的功能B、政府危机公关的客体C、政府危机公关的内容D、政府危机公关的主体

考题 单选题在公众危机中展开冲突调解应该以()为中心。A 政府B 民众C 受害者D 媒体

考题 单选题掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是()。A 政府危机公关的功能B 政府危机公关的客体C 政府危机公关的内容D 政府危机公关的主体

考题 多选题以下属于公共危机管理中媒体作用的是()。A提供决策方案B发现危机征兆C引导公众情绪D满足信息需求

考题 多选题在危机管理过程中,危机沟通的作用有()。A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实B让公众更好地理解危机C使公众能够直接面对媒体D使公众能够倣出理智的决定

考题 单选题危机管理中地方政府对于媒体的态度,实质上是地方政府的一个()问题。A 政策选择B 管理效能C 危机训练D 信息沟通

考题 单选题危机管理中,对媒体作用的理解错误的是()。A 媒体代表公众时刻关注、监视危机处理的进展B 媒体既引导公众,又需要满足公众需求C 媒体不能也不应该成为政府的喉舌D 媒体既受政府制约,又在一定程度上影响政府

考题 单选题政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。A 政府的公众沟通B 政府的危机处理C 政府的冲突调解D 政府的危机沟通

考题 单选题在公共危机中,危机沟通的最主要的目是()。A 保障政府的部门利益B 提升政府的形象C 提高公民的危机意识D 保障公民的权利

考题 单选题CMSS结构中,负责分析危机的影响危机造成的公众和利益相关者对组织的看法,并提出改善建议的是()A 咨询形象管理部B 公众与媒体管理部门C 高层权威D 督导权威

考题 多选题以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的()?A在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态B危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决C媒体与政府一起积极面对危机D媒体塑造政府危机管理良好形象E媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答

考题 多选题在公共危机管理中,政府与媒体的沟通原则正确的有()。A将媒体管理纳入管理B保持与媒体的密切关系C确立危机信息发布机制D确保信息沟通的有效性和权性

考题 单选题在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时的专家小组不包括()A 危机管理专家B 危机恢复小组成员C 利益相关者的代表D 组织高层管理者

考题 单选题政府在沟通当中,一方面要与利益相关者沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。这样才有利于我们在危机中把事态处理的更好一点。A 引导媒体帮助政府做好危机中的发布工作B 引导群众帮助政府处理好突发事件C 做好危机的发布工作D 做出正确的决策

考题 判断题政府在危机应对时,应该根据情况设立专门避难场所,建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台,争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持。A 对B 错

考题 单选题在公共危机处理过程中,危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是()。A 以政府为中心的思考方式B 以受众为中心的思考方式C 以媒体为中心的思考方式D 以自身为中心的思考方式

考题 单选题在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时,由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策,决策的基础是()A 危机反应人员B 利益相关者C 危机受害者D 所有潜在的危机恢复对象