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判断题
客户持加油卡加油时,按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额;客户持加油卡到便利店消费时,按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列是对定点(记账)加油应注意事项的描述。请问描述错误的是( )。A.客户购买的是一定体积或质量的油品,而不是一定金额的油品B.只有本站开出的定点加油卡,才能在本站加油。加油员认卡不认人,有约定时还可不认车C.加油员须查验卡内余额是否真实够用。须到收款台交收款员查验用户卡中的余额D.定点加油可以不限定油品的品种、牌号,只须按牌号算出金额从卡中扣减
考题
加油卡管理违规有哪些()A、违规套取加油卡现金B、截留促销品商品牟利C、发卡网点空充值D、利用加油卡套取积分奖品E、加油卡流水不按照规定日结F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理,盗取卡内余额
考题
下列是对定点(记账)加油应注意事项的描述。请问描述错误的是()。A、客户购买的是一定体积或质量的油品,而不是一定金额的油品B、只有本站开出的定点加油卡,才能在本站加油。加油员认卡不认人,有约定时还可不认车C、加油员须查验卡内余额是否真实够用。须到收款台交收款员查验用户卡中的余额D、定点加油可以不限定油品的品种、牌号,只须按牌号算出金额从卡中扣减
考题
对定点(记账)加油应注意事项描述。请问描述错误的是()。A、客户购买的是一定体积或质量的油品,而不是一定金额的油品B、只有开出的定点加油卡,才能加油。加油员认卡不认人,有约定时还可不认车C、加油员须查验卡内余额是否真实够用。须到收款台交收款员查验用户卡中的余额D、定点加油可以不限定油品的品种、牌号,只须按牌号算出金额从卡中扣减
考题
关于加油卡消费业务的说法错误的是()。A、加油卡只能用于消费,不得兑换现金B、严禁代刷客户加油卡,严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金C、无论客户采用何种资金支付方式,加油站和便利店均在实际商品发出时确认销售D、确认销售后,应主动给客户开具发票
考题
加油卡加油,应()A、核对加油卡限制信息后,向顾客提示卡内余额,确认油品品号与数量,并提示油机泵码已归零;B、应等扣款成功后方可将加油卡取出,避免产生灰卡;C、只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油,严禁任何形式的加油卡套现;D、若在加油过程中出现异常卡,按加油卡管理相关规定处理,并耐心向顾客解释。
考题
如果贵重物品丢失,()。A、营业员和便利店管理员应当按零售价格赔偿加油站B、站经理和便利店管理员应当按零售价格赔偿加油站C、站经理和营业员应当按商品成本价赔偿加油站D、营业员和便利店管理员应当按商品成本价格赔偿加油站
考题
()加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取IC卡(芯片卡)介质。A、广义B、特种C、狭义D、普通
考题
当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().A、提枪加油B、查看用户卡内余额是否足够本次定量加油C、查看用户卡表面是否整洁D、查看用户卡是否为本省卡
考题
狭义加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取()介质。A、磁片卡B、芯片卡C、磁条卡D、加油卡
考题
下列不属于自助加油要求员工做到的是().A、主动推介加油卡,有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。B、密切观察现场情况,主动解答客户疑问,积极协助客户解决问题。C、结算货款。结算货款时唱收唱付,如实开具发票。D、在加油前,再次向顾客确认品号与数量,并提示加油机已回零。
考题
单选题关于加油卡消费业务的说法错误的是()。A
加油卡只能用于消费,不得兑换现金B
严禁代刷客户加油卡,严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金C
无论客户采用何种资金支付方式,加油站和便利店均在实际商品发出时确认销售D
确认销售后,应主动给客户开具发票
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