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多选题
在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()
A
说明
B
倾听
C
复述
D
解决
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
以下对CPR异议处理方法描述正确的是()A、客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B、完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C、捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间D、更好的让客户了解产品能给他带来的好处
考题
以下对于“CPR”话术的相关描述,错误的是()。A、用开放式的问题明确客户异议B、用防御式或反驳式的问题口吻提出问题C、显示对客户问题的关注并积极相应D、在理解认同客户疑虑的基础上给出解决方案
考题
对CPR异议处理方法描述正确的是()A、客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B、完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C、捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间
考题
你想要通过CPR(说明-复述-解决)程序为顾客解决问题。以下哪一项是恰当的“说明”:()A、这个问题是不是只在高速路上行驶时才会出现B、好像不太可能,不过我会去问一下技术人员C、您说您发现当车子低速行使,发动机处于凉机状态时会发生振动D、您能否详细描述一下,比如出现这种情况时具体是在什么时间,车速怎样,或者路况如何
考题
多选题对CPR异议处理方法描述正确的是()A客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间
考题
多选题以下对CPR异议处理方法描述正确的是()A客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间D更好的让客户了解产品能给他带来的好处
考题
单选题说明眼球共轭运动的神经支配是对称的法则是()A
Listing法则B
Hering法则C
Donder法则D
Sherrington法则E
Horn法则
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