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填空题
运营流程设计的一个重要任务，就是要尽量取得整个流程的平衡，缓解瓶颈，减少（）。
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考题
从管理信息系统开发的角度讲,企业流程重组就是站在信息的高度,对企业流程的重新思考和再设计,是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。()
此题为判断题(对，错)。
考题
企业为显著提高产品质量、工作效率和能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重构，下列（ ）原则可以有效指导BPR项目实施。A：尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作
B：将决策点放到基层活动中，减少对流程的控制
C：对地理上集中的资源看作是分散地来处理
D：组织机构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务
考题
下列不属于业务流程改进的是（）。A、将原先分散的业务集中处理以提高效率B、将某些集中管理环节分散，以提高处理的灵活性C、明确职责范围，消除空白点；消除流程中的瓶颈，减少重复性环节，缓解资源冲突点D、根据信息系统的设计要求，重新规定业务信息流向，重建新的业务流程
考题
服务流程设计的一般过程包括（）A、确定提供服务产品的服务流程的类型B、根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法，以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征C、解决服务流程中的瓶颈问题D、对服务提供（生产）系统进行总体描述和规划设计E、选择基本的流程技术
考题
单选题下列不属于业务流程改进的是( )A
将原先分散的业务集中处理以提高效率B
将某些集中管理环节分散,以提高处理的灵活性C
明确职责范围,消除空白点;消除流程中的瓶颈,减少重复性环节,缓解资源冲突点D
根据信息系统的设计要求,重新规定业务信息流向,重建新的业务流程
考题
多选题服务流程设计的一般过程包括（）A确定提供服务产品的服务流程的类型B根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法，以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征C解决服务流程中的瓶颈问题D对服务提供（生产）系统进行总体描述和规划设计E选择基本的流程技术
考题
单选题在进行高程布置水力计算时，（）。A
要选择一条距离最短，损失最小的流程，并按最大流程量进行设计计算B
要选择一条距离最长，损失最小的流程，并按最大流程量进行设计计算C
要选择一条距离最长，损失最小的流程，并按最小流程量进行设计计算D
要选择一条距离最短，损失最小的流程，并按最小流程量进行设计计算
考题
单选题以下关于流程设计原则的说法错误的有（）A
流程设计是推论性的B
流程设计是一个过程C
流程设计是对象设计D
流程设计是输入输出的链接配合
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