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单选题
对一小时通知赔付服务完成情况的考核要求，自正式实施之日起，各省级分公司针对电网销客户一小时通知赔付案件按时达成率达到（）以上。
A
98%
B
理算
C
核赔
D
支付
参考答案
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解析：
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考题
截至2019年5月底,河北分公司自2014年起赔付财产损失险、信用保证险、短期意外险等险种的非车险案件将近()笔,赔付金额约()亿元。
A.500，1.5B.700，1.5C.500，1.2D.700，1.2
考题
《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,当农村低压客户欠交电费,供电所应采取的措施为()
A.居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天通知客户后，方可实施停电B.居民客户自逾期之日起超过15日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天通知客户后，方可实施停电C.非居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天送达"停限电通知书"，并在停电前2小时再通知客户一次后，方可实施停电D.非居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天送达"停限电通知书"，并在停电前1小时再通知客户一次后，方可实施停电
考题
2010年“5.18”客户节提出的服务承诺表述正确的是( )。A、2010年“5.18”客户节推出“5000元以下非人伤案件，材料齐全，1小时通知赔付”B、2010年“5.18”客户节推出“5000元以下非人伤案件，材料齐全，1天内通知赔付”C、2010年“5.18”客户节推出“5000元以下非人伤案年，责任清晰，一张纸轻松理赔”D、“四海通行
考题
理赔中风险预警监测风险点，主要针对理赔异常赔案，提升对虚假案件的防范能力，（）A、死亡后投保新保B、赔付前受益人信息异常变更C、死亡客户领取赔款D、赔付前被保险人信息变更E、赔付前增加或替换被保险人
考题
通融赔案权限的设置原则（）A、通融案件采取授权审批原则，除总、省两级公司有审批权外，其它各级分公司均没有通融案件的审批权。B、所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。C、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的50%。D、通融案件（含非通融项目）的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。
考题
以下是对几种赔付率指标的说明，理解正确的是（）A、实际赔付率和满期赔付率都能较客观的反映保单的经营水平，特别是业务高速增长的时期B、一般在评价险种效益时采用的终极赔付率和满期赔付率两个指标C、期间满期赔付率和满期赔付率一样，都是反映承保年度保单经营情况D、实际赔付率和历年制赔付率一样，都是会计年度指标
考题
对于“万元以下、资料齐全、三天赔付”的承诺，以下叙述错误的是（）A、该承诺不是针对平安车险的所有客户；B、承诺未达成处罚规则：自资料齐全起到案件结案超出3天，罚息=赔付金额*超出工作日天数*10*银行当期公布的定期存款日利率；C、该承诺针对所有平安车险客户；D、该承诺只对本机构承保客户有效；
考题
判断题如申请人同意赔付的，经办人市场人员填制《保函赔付通知书》交运营人员，运营人员根据《保函赔付通知书》的赔付金额，先从申请人（或委托人）存款账户支付，仍不足支付的，不足部分由我*行垫赔。A
对B
错
考题
多选题对于“万元以下、资料齐全、三天赔付”的承诺，以下叙述错误的是（）A该承诺不是针对平安车险的所有客户；B承诺未达成处罚规则：自资料齐全起到案件结案超出3天，罚息=赔付金额*超出工作日天数*10*银行当期公布的定期存款日利率；C该承诺针对所有平安车险客户；D该承诺只对本机构承保客户有效；
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