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单选题
客户开发遵循归属地原则，跨区域营销需征询客户所在地（）的同意。
A
银监局
B
金融办
C
政府
D
归属分行
参考答案
参考解析
解析：
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考题
根据《关于规范分行间对同一法人客户交叉授信的通知》的规定，目前已交叉授信的基本营销区域外的客户的授信业务，按（）原则进行归并、整合。A、先按所在地选择原则，再按时间优先原则B、先按时间优先原则，再按客户选择原则C、先按客户选择原则，再按时间优先原则D、先按客户选择原则，再按所在地原则
考题
内部银团参加行原则上需为（）的分行。A、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行B、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上C、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外D、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外
考题
内部银团牵头行原则上由（）担任或按照有利于营销与维护客户的原则由相关一级分行协商确定。A、客户总部/项目所在地一级分行B、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行C、客户总部/项目所在地二级分行以上D、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上
考题
根据《兴业银行异地公司客户信用业务管理办法》，下列（）是错误的。A、公司客户信用业务的借款人涉及异地，业务无论是敞口还是低风险，都需要做异地业务征询B、非管辖行在发起异地业务征询后，管辖行未在规定时间内答复的，非管辖行不可介入，需等到管辖行明确意见后方可对目标异地公司客户介入营销工作C、非管辖行收到管辖行不同意介入的十个工作日内，管辖行仍未对目标异地客户报批授信的，非管辖行可介入开展营销工作D、当分行原有的存量异地公司客户，之后被列入其他分行业务管辖范围，作为非管辖行的原授信分行应主动向管辖行发函征询
考题
多选题营业网点客户现场投诉管理中，跨一级分行投诉处理原则正确的是（）。A遵照属地原则解决，由客户所在地机构牵头负责处理，客户所在地无我行机构的，由客户账户开户地机构牵头负责处理B客户所在地与账户开户地、交易发生地不一致的，属于必须由账户开户地处理的账户性问题，由账户开户地机构牵头负责处理C交易发生地机构不便直接接触客户处理相关事宜的，可委托客户所在地机构处理D涉及跨一级分行客户投诉的，协办机构需要在3个工作日内处理完毕并将处理结果反馈给处理投诉的一级分行
考题
单选题期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务，与客户之间可能发生利益冲突的，应当遵循（ ）的原则予以处理;不同客户之间存在利益冲突的，应当遵循（ ）的原则予以处理。A
客户利益优先;公平对待B
客户利益优先;先开发的客户利益优先C
自身利益优先;先开发的客户利益优先D
自身利益优先;公平对待
考题
单选题内部银团参加行原则上需为（）的分行。A
客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行B
客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上C
客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外D
客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上，或其他作出特殊营销贡献的客户（项目）所在地之外
考题
单选题根据《关于规范分行间对同一法人客户交叉授信的通知》的规定，目前已交叉授信的基本营销区域外的客户的授信业务，按（）原则进行归并、整合。A
先按所在地选择原则，再按时间优先原则B
先按时间优先原则，再按客户选择原则C
先按客户选择原则，再按时间优先原则D
先按客户选择原则，再按所在地原则
考题
单选题理财客户的投诉案件处理必须遵循以下基本原则，不包括（）。A
属地管理原则B
业务属性原则C
及时逐级申报原则D
处理时效原则
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