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单选题
客户开通的为4G128上网套餐,客户在省内可以享受描述错误的是()
A
0M省内融合流量
B
624M国内4G单模流量
C
400M国内通用流量
D
超出套餐外4G流量0.29元/M
参考答案
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考题
以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。
考题
移动4G资费各档套餐发展原则:()A、针对愿意更换套餐客户,主推飞享套餐。B、不愿更换套餐的客户,主推30元以上4G高速流量可选包.C、针对存量全球通上网、商旅套餐,通过4G上网套餐、4G商旅套餐,在保持客户价值的基础上,进行升舱迁移。D、终端合约政策,以飞享套餐为基础设计,并提供4G上网套餐188、288档次,弥补飞享套餐档次不足。
考题
4G飞享套餐资费规则:()A、在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B、客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C、如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.
考题
全球通八大套餐资费升级后资费调整包括()A、全球通八大套餐及全球通八大套餐(上网版)全国接听免费:其中八大套餐98.168套餐被叫免费范围从省内调整为国内(不含港澳台),八大套餐268.388.488套餐被叫免费范围从省内及香港(需选用香港万众一卡多号)调整为国内及香港(需选用香港万众一卡多号);八大套餐(上网版)被叫免费范围调整为国内(不含港澳台)。B、全球通八大套餐(上网版)所包含流量不再区分T网和G网并新增“来电显示”作为套餐内含业务。C、八大套餐和八大套餐(上网版)可自由切换。即原有2G号段客户可以办理及使用全球通八大套餐(上网版).188号段客户可以办理及使用全球通八大套餐。
考题
在为客户提供上网明细查询的服务方面,公司提供了哪些措施()A、推出了“手机上网主动推送资费提醒”的服务措施B、为客户提供上网的详单查询C、对已定制流量套餐的客户,可免费开通"套餐余量提醒服务”D、对国际及港澳台漫游客户,会在客户第一次登录漫游地网络时主动向客户发送漫游地的具体资费信息及其它帮助信息
考题
客户开通4G上网套餐后,若套餐内4G流量已用尽,对其继续使用4G上网有影响吗?()A、超套餐即停上网功能,必须待下月恢复B、所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能C、可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能D、超出套餐不会停功能,按照0.29元/M收取
考题
下面关于申请4G套餐描述正确的是()A、全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列;B、神州行、动感地带客户可申请:4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列;C、神州行、动感地带客户可申请:4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列D、神州行、动感地带客户不可以申请4G套餐
考题
多选题4G飞享套餐资费规则:()A在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.
考题
多选题以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。
考题
单选题动感地带上网套餐客户的被叫免费范围为()。A
本地被叫免费B
优惠区域被叫免费C
省内被叫免费D
全国被叫免费
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