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GPRS功能取消()生效,无套餐的客户新开通各款套餐()生效,客户开通()小时后生效。
参考答案
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考题
WLAN流量计费产品生效扣费说明正确的是()A、未开通WLAN或仅开通WLAN基础功能的客户直接开通WLAN流量计费产品当天生效B、WLAN流量包之间的变更次月生效C、WLAN流量包月取消次月生效D、原为WLAN时长套餐则提醒客户取消时长套餐下周期生效后再办理流量资费
考题
关于取消4G套餐,下列说法正确的是:()A、全球通下月1日生效,动感地带神州行下一月结日生效B、对于全球通主套餐回退到50元标准资费,来电显示自动取消C、套餐取消生效前,套餐剩余资源仍可使用D、预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消
考题
如用户通过短信方式套餐变更,要求取消如何处理()A、新套餐未生效的,登记业务办理工单B、新套餐未生效的,登记10016营销线索单C、新套餐已生效,未介绍清楚套餐资费,登记投诉工单D、新套餐已生效,未介绍清楚套餐资费,登记业务办理工单
考题
各品牌用户对应GPRS业务规则()A、全球通:开通.变更或取消GPRS套餐,均是次月1日生效。B、神州行.动感地带:当月新开通,办理套餐后24小时内生效。C、神州行:从开通当日至下次月结日大于15天,当月收取全月套餐费D、动感地带:动态月结日的第16天开通,将收取半月套餐费,享受套餐赠送流量的一半
考题
单选题当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效?()A
是,会被自动取消B
否,不会被取消C
可在办理套餐时咨询客户是否需要保留D
取消后为客户返还话费
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