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单选题
在销售谈判中,成为优秀倾听者需要注意的问题是()
A
漫不经心
B
排除干扰
C
表情冷峻
D
态度傲慢
参考答案
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解析:
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考题
以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式?A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。
B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听,而且在倾听时做到注意力高度集中。
C.倾听者避免直接注视说话者,避免打断说话者的思路。
D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合,倾听者就形成了自己的观点和结论。
考题
单选题谈判活动需要解决的问题是()A
谈判主体B
谈判客体C
谈判媒介D
谈判目的
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