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(请给出正确答案)
“听”与“说”要注意方法,以下不正确的是()
- A、要正确倾听,理解弦外之音
- B、称为优秀的“倾听者”
- C、有足够的敏感性
- D、不用可以反复强化
参考答案
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考题
关于有效倾听的技巧,表述正确的是( )。A.倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,更不要匆忙做结论C.同时要有同理心,以沉默表明理解客户内心的痛苦D.要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦E.做一个主动的倾听者,并做好相应记录
考题
关于“维尔德定律”阐述的内容描述不正确的是? ()
A. 有效的沟通始于倾听B. 沟通是听与说的艺术C. 倘若听的时候即使歪曲了他人的意思,也可以正确明白意思D. 有效的沟通始于倾听,终于回答
考题
关于倾听的表述,错误的是( B )。A、倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听;B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论;C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。
考题
审计人员应当是有效的倾听者,尤其在询问复杂的问题时。为改善倾听,审计人员应注意以下各项,除了()A、停止说话,同时说话与倾听是很难的B、保持耐心,给说话者足够的时间反应C、在说话者得出结论前避免提问D、让说话者放松,紧张的发言者往往让人难以理解其意思
考题
下列对倾听的叙述哪一种是错误的()。A、认真倾听能提高自己的理解能力B、良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音C、合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响D、良好的倾听对他人是一种鼓励
考题
关于有效倾听的技巧,表述正确的是()。A、倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,更不要匆忙做结论C、同时要有同理心,以沉默表明理解客户内心的痛苦D、要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦E、做一个主动的倾听者,并做好相应记录
考题
关于倾听的表述。错误的是()。A、倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。
考题
单选题下列对倾听的叙述哪一种是错误的()。A
认真倾听能提高自己的理解能力B
良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音C
合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响D
良好的倾听对他人是一种鼓励
考题
单选题审计人员应当是有效的倾听者,尤其在询问复杂的问题时。为改善倾听,审计人员应注意以下各项,除了()A
停止说话,同时说话与倾听是很难的B
保持耐心,给说话者足够的时间反应C
在说话者得出结论前避免提问D
让说话者放松,紧张的发言者往往让人难以理解其意思
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