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判断题
为减少误会，聆听者应当通过用自己的说法简洁地讲出对方的意思或对其感受做出回应等方式确认自己掌握的信息是否正确。
A
对
B
错
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考题
清楚而合适地阐述自己观点的方法具体包括()(A)清楚而合适地阐述自己的计划、设想(B)提出符合既定需求的建议，对这个建议的描述要注意简洁明了(C)正确分析或者解释自己计划、设想的理由(D)强调相互之间的共同利益，促进对方思想的转化(E)强调自己的计划、设想独创性(F)向对方表明原则立场
考题
在路上遇到认识的人，我通常（ ）。A.都会主动打招呼B.一般会主动打招呼，但是如果一次得不到回应，下次就不会主动了C.很少主动打招呼，但当别人和自己打招呼时，总是很热情地回应D.看对方是否注意到了自己，再决定是否和对方打招呼
考题
以下关于释义的说法，哪些是正确的?( )A.释义可以帮助自己判断是否理解了对方所要表达的意思B.释义是把别人的想法或信息用自己的语言表达出来C.经过释义后的话和原来的话在文字上必须有区别。D.释义要保持说话者原来的意思，且尽量不使用说话者的原来的文字。
考题
学前儿童在美术欣赏活动中应掌握的知识与技能主要包括()。
A、美术欣赏方面的简单知识，如冷色、暖色、变化、对称等B、用自己的语言对欣赏对象作出适当的描述C、用各种“语言”表达自己对欣赏对象的感受和认识D、运用不同的艺术形式表达自己的感受和体验
考题
在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听，做好倾听最重要的方面是( )。A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注B．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”C．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法D．倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E．倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思，是否存在不真实的信息
考题
以下关于设身处地地听的表述正确的有（）。A、努力地理解讲话者所说的内容，用心去感受，用脑去思考B、倾向于听自己所期望或想听到的内容C、对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉D、能够站在对方的利益上去听、去理解
考题
下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确（）。A、自我介绍的内容应当真实而准确B、自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C、在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己D、自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象
考题
关于读心症，下列哪种说法正确（）A、外界的异己的声音，讲出自己的思想B、内部的异己的声音，讲出异己的思想C、内部的自己的声音，同时讲出自己的思想D、内部的异己的声音，讲出自己的思想E、外界的自己的声音，讲出异己的思想
考题
以下哪项可以帮助幼儿学会恰当表达和调控情绪（）A、成人用恰当的方式表达情绪，为幼儿做出榜样B、和幼儿一起谈论自己高兴或生气的事，鼓励幼儿与人分享自己的情绪C、允许幼儿表达自己情绪，并给予适当的引导用恰当的方式表达情绪，为幼儿做出榜样。
考题
单选题以下关于关键信息采集描述错误的是（）。A
根据自己的销售目标，客户提出一些特定的问题，通过对方的回答来确定他究竟是不是目标客户。B
为了成功地营销自己的产品，客服代表要了解客户的预算。C
根据客户表现的需求意向，用开放式提问方式来了解客户的需求。D
用恰当的方式把自身的优势信息传递给客户，让客户感到购买产品或服务是一个正确的决定。
考题
单选题关于读心症，下列哪种说法正确（）A
外界的异己的声音，讲出自己的思想B
内部的异己的声音，讲出异己的思想C
内部的自己的声音，同时讲出自己的思想D
内部的异己的声音，讲出自己的思想E
外界的自己的声音，讲出异己的思想
考题
多选题下面哪些建议，可以供公务员消除对立状况时使用？（）A别人对自己是否有恶意B自己没有误会对方吗C是不是完全不了解对方而自己妄加揣测呢D产生对立对彼此有什么好处呢
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