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移情倾听包括四个步骤,其中,()是用自己的话把对方的意思再表达一遍,为了确认已经正确理解对方。
A复述
B转述
C体会
D转述并体会
参考答案
参考解析
略
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考题
有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。A、专心听对方讲话,不受外界干扰B、尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导C、对对方的谈话要做出适当反应D、充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
考题
关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解,正确的描述是()A、仔细听对方讲,全程不要发言B、对方表达错误时,及时制止C、善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口D、控制自己的表达欲望,多听对方讲
考题
多选题有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。A专心听对方讲话,不受外界干扰B尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导C对对方的谈话要做出适当反应D充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
考题
多选题关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解,正确的描述是()A仔细听对方讲,全程不要发言B对方表达错误时,及时制止C善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口D控制自己的表达欲望,多听对方讲
考题
单选题当处理对方的问题与异议的时候,我们首先应该()A
确认自己的理解。B
确认对方的理解。C
倾听。
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