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单选题
客户交来的拾遗卡等应比照（）进行管理，卡片的登记、保管、客户领取、销毁等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理。
A
重要空白凭证
B
分行辖内重要空白凭证
C
自助设备吞卡
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考题
办理信用卡发卡业务的资料保存要求:将申请表、身份证复印件、办理信用卡发卡业务的相关证明材料、三亲见影像、担保材料等申请资料按照信用卡相关()制度要求妥善保管。
A.档案管理B.反洗钱管理C.反欺诈管理D.客户管理
考题
移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。
A、代客户填写申请信息B、签字确认C、输入密码D、领取或保管介质
考题
现金中心及网点须建立（），加清钞人员应及时取出被吞卡，并交专人登记保管，对于本行卡，应及时联系客户。A、自动柜员机清机、加钞登记簿；B、自动柜员机钞箱交接登记簿；C、自动柜员机吞卡登记簿；D、自动柜员机故障维护登记簿
考题
（）负责空白权限卡的领取、发放、保管，按照事权划分和业务分离的要求对权限卡申请人的级别、权限等进行设定，并对已签发的权限卡进行启用，以及负责作废卡的回收、销毁等工作。A、综合管理部B、申请网点C、人力资源部D、运行管理部
考题
持卡人办理甘肃银行借记卡销户业务，银行柜员应当面收回卡片，纯磁条卡在靠磁条的一端做剪角处理（深度应跨过磁条宽度），IC卡需销毁芯片，处理后在废卡登记簿进行登记，将当天销户的卡片做好保管、登记，每周定期上缴支行大库管理员。
考题
临柜业务登记簿中必须为签字的有（）。A、重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿中“保管人”为签字，“领取人”为签章B、柜面重要事项登记簿客户领取退票时在“备注”栏签字C、自助设备管理登记簿客户领取吞卡时你，处理情况中“备注”栏由领取人签字D、“电子银行证书管理登记簿中领取人”栏为客户签字
考题
下列关于借记卡卡片管理说法正确的有（ ）。A、制成卡应按照重要空白凭证的相关规定进行管理和保管，纳入“重要空白凭证”表外科目核算B、半成品卡、成品卡不作为重要空白凭证管理；成品卡纳入“代保管有价值品”（不视同现金）表外科目核算C、吞没卡凭证管理按照自助设备相关规定执行D、制卡中心制废的作废卡由制卡中心定期销毁；拾得卡剪角坏磁破坏芯片后，由回收网点自行销毁
考题
资产未达标客户只做了“金葵花”卡降级申请但未领卡开户期间，以下描述哪些正确（）A、收取卡片账户管理费B、不能享受“金葵花”卡办理业务的手续费优惠C、招商银行系统在客户领取新卡时才进行客户等级的更新D、免收账户管理费
考题
单选题客户加盖印鉴时，如因印鉴模糊不清等原因需再次领用，须交回原印鉴卡片，交回的印鉴卡片应（），同时，经办员应在《印鉴卡保管使用登记簿》的“备注”栏注明“作废”字样。A
加盖“作废”章专夹保管B
加盖“作废”章并及时销毁C
加盖“作废”章日末双人销毁D
加盖“作废”章随当日凭证装订保管
考题
多选题为加强印鉴卡、账户资料交接等重要环节的风险控制，应（）A加强印鉴卡片的管理和控制，严禁将印鉴卡片交予非授权人员。B开户成功或不成功退回客户资料，账户资料及印鉴卡片须由客户方有权人员签收取回，开户机构应比照开户人员身份确认要求核对来人身份，并提示客户对印鉴卡当场进行核对。C对公账户开户资料的传递和保管应由专人办理。D对公账户开户资料的应做好传递环节的交接签收，确保开户审批流程的连续性，防止开户资料被掉包。
考题
多选题禁止以银行工作人员身份，违规（）。A代客户（含亲属）办理转账、现金、承兑等业务B代客户（含亲属）开立、领取、保管银行存单/折/卡C代客户（含亲属）签名、设臵∕重臵∕输入密码D代客户（含亲属）办理电话/手机/网上银行业务
考题
单选题（）负责自动柜员机现金清机、加钞、更换客户打印凭条、日志打印纸、色带等，并负责取出被吞卡，做好吞卡登记与交接记录，对自动柜员机密码和钥匙进行管理，保管日志。A
现金清分岗；B
加清钞岗；C
对账岗；D
维护岗；E
运行管理岗
考题
多选题资产未达标客户只做了“金葵花”卡降级申请但未领卡开户期间，以下描述哪些正确（）A收取卡片账户管理费B不能享受“金葵花”卡办理业务的手续费优惠C招商银行系统在客户领取新卡时才进行客户等级的更新D免收账户管理费
考题
单选题对于吞没卡管理，以下说法错误的是（）。A
对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后35日内，出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续B
吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，必须先办理挂失，然后再重新补发绿卡C
对吞卡认领期满无人认领的卡片应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废后复印，可以单人对卡片进行销毁并做好登记工作D
柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母（拼音）或背面签名一致后，可以为客户办理领卡手续
考题
单选题信用卡卡片领取指客户收到卡片到达的通知后，到指定的中国农业银行营业网点，申请领取卡片的业务。对该业务受理说法错误的是（）。A
客户身份证件为居民身份证的，须进行联网核查B
凭客户有效身份证件办理C
只限指定领卡网点办理D
代理领卡的，凭客户及代理人身份证办理
考题
多选题临柜业务登记簿中必须为签字的有（）。A重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿中“保管人”为签字，“领取人”为签章B柜面重要事项登记簿客户领取退票时在“备注”栏签字C自助设备管理登记簿客户领取吞卡时你，处理情况中“备注”栏由领取人签字D“电子银行证书管理登记簿中领取人”栏为客户签字
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