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题目内容
(请给出正确答案)
多选题
下列工作内容中,属于地陪需要做的是( )。
A
旅途中帮助客人保管贵重物品
B
长途旅行中活跃途中气氛
C
购物时帮助客人挑选商品
D
向突然患病的客人提供自备的药品
E
落实各地接待计划安排
参考答案
参考解析
解析:
A项,旅途中,客人应妥善保管好个人财物,贵重物品须随身携带,导游有责任提醒游客保管好贵重物品,但不能代为保管;C项,旅游者要购物时,导游人员可以向旅游者推荐几家信誉良好、货真价实的商店和一些挑选、辨别商品的知识,但是旅游者要求导游员代为购买商品,尤其是贵重商品时,导游员应婉言拒绝,建议游客亲自来挑选、购买;D项,向突然患病的客人提供自备的药品应由领队完成。
A项,旅途中,客人应妥善保管好个人财物,贵重物品须随身携带,导游有责任提醒游客保管好贵重物品,但不能代为保管;C项,旅游者要购物时,导游人员可以向旅游者推荐几家信誉良好、货真价实的商店和一些挑选、辨别商品的知识,但是旅游者要求导游员代为购买商品,尤其是贵重商品时,导游员应婉言拒绝,建议游客亲自来挑选、购买;D项,向突然患病的客人提供自备的药品应由领队完成。
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考题
在参观活动中,如果接待外宾团队,地陪导游员要做好翻译工作,如果主人言语中有不妥之处,地陪的正确做法是()。A、不予理会B、适时提醒主人纠正C、如实翻译D、可以改译不妥之处E、可以跳过不译
考题
旅游团在目的地停留期间,全陪要做好停留时的服务,以下选项不属于停留期间服务内容的是()。A、汇报旅游团情况,协助地陪工作B、维护和保障游客安全C、检查各站服务质量D、做好转移途中的服务工作
考题
地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容D、做到适当集中与分散相结合
考题
单选题地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。A
地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想B
导游讲解语言要生动、优美、富有表现力C
景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容D
做到适当集中与分散相结合
考题
多选题以下工作中()是全陪要做的工作。A通知下一站接待社有关航班/车次的变动情况B长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等C游览活动中为地陪制定旅游线路及讲解内容D向突然患病的客人提供自备的药品
考题
问答题地陪导游员带团赴饭店途中要做好哪几项工作?
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