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单选题
当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。
A

沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）

B

团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装臵寻求外援，合力将其制服

C

按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处臵

D

与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金

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更多 “单选题当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。A 沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）B 团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装臵寻求外援，合力将其制服C 按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处臵D 与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金” 相关考题
考题 当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时,临柜人员应() A、沉着冷静，稳住对方B、利用暗语示意及时告知领导和有关人员C、收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征D、如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
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考题 当歹徒持枪抢劫作案时,营业人员应保持冷静,并按照“先藏身、后周旋、再报警”的程序进行处置。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 营业期间遇到突发事件时,应区别情况,沉着应对。涉及危害员工生命安全的,应贯彻()的原则。 A.先报警、后藏身、再反击B.先藏身、后报警、再反击C.先报警、后反击、再藏身D.现藏身、后反击、再报警
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考题 营业期间遇到突发事件时，应区别情况，沉着应对。涉及危害员工生命安全的，应贯彻（）的原则。A、先报警、后藏身、再反击B、先藏身、后报警、再反击C、先报警、后反击、再藏身D、现藏身、后反击、再报警
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考题 当营业场所遭受到暴力抢劫时，以下处置措施顺序正确的是（）。A、报警→启动应急预案→保护现金→维护好现场B、保护个人安全→报警→保护现金→保护好现场C、保护人身安全→保护现金→报警→保护好现场D、保护客户和自身安全→保护现金→伺机报警→保护好现场
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考题 营业期间如遇歹徒引爆爆炸物抢劫的，营业人员的正确做法是（）。A、迅速启动“110”联网报警器，并锁好保险柜，拨乱密码，藏好钥匙B、迅速逃跑，以免遭受损失C、向在场同事传递“爆炸、抢劫”等信息的同时，要迅速原地卧倒，做好自我保护，尽可能减少损失D、迅速启动“110”联网报警器或者打电话报警，同时拨打急救电话
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考题 当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是：（）A、先报警、再反击、后防身B、先藏身、后报警、再反击C、先反击、再防身、后报警
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考题 营业期间如遇歹徒持枪抢劫的，第一个发现歹徒持枪抢劫的员工不要惊慌，前台营业人员要保持镇静，迅速收拢现金锁好柜台保险柜，拨乱密码，藏好钥匙。隐蔽确保员工人身安全并（）。A、打电话向行领导汇报B、启动身边的“110”联网报警按钮或者拨打110报警C、打电话向保卫干部汇报D、利用身边防卫器械，择机与歹徒展开搏斗并有效制服歹徒
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考题 当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。A、沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）B、团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装臵寻求外援，合力将其制服C、按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处臵D、与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金
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考题 未设金库和自助服务场所的营业场所内，不是必须安装的报警装置是（）标准答案：A、110报警装臵B、报警喇叭（或警笛）C、声光报警装臵D、震动报警装臵
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考题 当犯罪嫌疑人持枪抢劫时，营业人员必须保持冷静，须按（）的程序处置。A、先周旋、后藏身、再报警B、先藏身、后周旋、再报警C、先报警、后周旋、再藏身D、先周旋、后报警、再藏身
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考题 发现（）时，应沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿。A、持假票者B、持假折者C、持假钞者D、领取大额存款者
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考题 营业时，当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员必须保持冷静，须按“先报警、再周旋、后藏身”的程序处置。
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考题 当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是（）。A、先报警、再反击、后防身B、先藏身、后报警、再反击C、先反击、再防身、后报警D、报警、等待援助
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考题 当营业人员遇有犯罪嫌疑人闯进营业柜台内时，要（）。A、沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）B、团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装置寻求外援，合力将其制服C、按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处置D、与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机，如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金
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考题 当歹徒持枪抢劫作案时，营业人员应保持冷静，并按照“先藏身、后周旋、再报警”的程序进行处置。
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考题 单选题当犯罪嫌疑人持枪抢劫时，营业人员必须保持冷静，须按（）的程序处置。A 先周旋、后藏身、再报警B 先藏身、后周旋、再报警C 先报警、后周旋、再藏身D 先周旋、后报警、再藏身
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考题 单选题营业期间如遇歹徒持枪抢劫的，第一个发现歹徒持枪抢劫的员工不要惊慌，前台营业人员要保持镇静，迅速收拢现金锁好柜台保险柜，拨乱密码，藏好钥匙。隐蔽确保员工人身安全并（）。A 打电话向行领导汇报B 启动身边的“110”联网报警按钮或者拨打110报警C 打电话向保卫干部汇报D 利用身边防卫器械，择机与歹徒展开搏斗并有效制服歹徒
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考题 单选题当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是（）。A 先报警、再反击、后防身B 先藏身、后报警、再反击C 先反击、再防身、后报警D 报警、等待援助
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考题 多选题营业期间如遇歹徒引爆爆炸物抢劫的，营业人员的正确做法是（）。A迅速启动“110”联网报警器，并锁好保险柜，拨乱密码，藏好钥匙B迅速逃跑，以免遭受损失C向在场同事传递“爆炸、抢劫”等信息的同时，要迅速原地卧倒，做好自我保护，尽可能减少损失D迅速启动“110”联网报警器或者打电话报警，同时拨打急救电话
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考题 多选题发现（）时，应沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿。A持假票者B持假折者C持假钞者D领取大额存款者
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考题 单选题未设金库和自助服务场所的营业场所内，不是必须安装的报警装置是（）标准答案：A 110报警装臵B 报警喇叭（或警笛）C 声光报警装臵D 震动报警装臵
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考题 单选题营业期间遇到突发事件时，应区别情况，沉着应对。涉及危害员工生命安全的，应贯彻（）的原则。A 先报警、后藏身、再反击B 先藏身、后报警、再反击C 先报警、后反击、再藏身D 现藏身、后反击、再报警
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考题 单选题当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是：（）A 先报警、再反击、后防身B 先藏身、后报警、再反击C 先反击、再防身、后报警
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考题 多选题当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时，临柜人员应：（）A沉着冷静，稳住对方B利用暗语示意及时告知领导和有关人员C收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征D如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
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考题 判断题当歹徒持枪抢劫作案时，营业人员应保持冷静，并按照“先藏身、后周旋、再报警”的程序进行处置。A 对B 错
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考题 判断题营业时，当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员必须保持冷静，须按“先报警、再周旋、后藏身”的程序处置。A 对B 错
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