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单选题
《中国民生银行产品与服务消费者权益保护准入审核表》中，审核要素“不含有引起消费者误解，诱使消费者购买其他产品的条款”是为了保护客户的哪种权利。（）
A
知情权
B
自主选择权
C
公平交易权
D
信息安全权
参考答案
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考题
消费者保护工作流程涵盖法规和政策的制定，金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核，还包括？（）A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估
考题
以下关于消费者权益保护法具有特定的适用对象，说法正确的是()。A、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益保护适用消费者权益保护法B、农民购买用于农业生产的生产资料的，其权益保护不适用消费者权益保护法C、经营者为消费者提供其生产的商品，其权益保护不适用消费者权益保护法D、农民使用直接用于农业生产的生产资料的，参照消费者权益保护法执行
考题
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《中国人民共和国消费者权益保护法》保护;《中国人民共和国消费者权益保护法》未作规定的,受其他有关法律、法规保护。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下关于消费者权益保护法具有特定的适用对象，说法正确的是A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益保护适用消费者权益保护法
B.农民购买用于农业生产的生产资料的，其权益保护不适用消费者权益保护法
C.经营者为消费者提供其生产的商品，其权益保护不适用消费者权益保护法
D.农民使用直接用于农业生产的生产资料的，参照消费者权益保护法执行
考题
根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》，完善预先的消费者权益保护框架要求监管机构在对银行业金融机构实施市场准入审批时，除了评估金融风险以外，还要参考消费者权益保护部门的提示，对相关产品或服务提出（）等与消费者权益保护事项相关的要求。A、相关金融知识的宣传、普及B、明确销售目标群体、注明风险程度C、事件调查、行为监督、纠正与处罚D、消费者投诉渠道、纠纷调解方式
考题
对于完善消费者的保护框架，应当争取主动将消费者保护工作起始点前移至（）环节，确保银行业金融机构的新产品或新服务品种在获得准入或进入市场前，包含消费者权益保护的因素，最大程度减少纠纷的发生。
考题
下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？（）A、法规和政策的制定B、金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核C、金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺D、金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实E、消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理（书上写呈递）F、消费者投诉案的受理、调查、处理、后评
考题
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“预防为先”原则规定，应当将（）作为市场准入审批的必要条件。A、盈利状况B、消费者权益保护C、市场情况调研D、消费者情况反馈
考题
多选题在《中国民生银行产品与服务消费者权益保护准入审核表》中，公平交易权的审核要素包括（）A产品或服务符合公平交易原则，落实消保规范和准则B未加重消费者责任、限制或者排除消费者合法权利C未捆绑、搭售产品和服务，未附加其它不合理条件D不含限制消费者寻求法律救济的条款，明确争议解决途径
考题
单选题产品与服务在定价管理、协议制定和审批准入过程中，总行（）要秉持公平、公正原则，充分征求消费者权益保护职能部门的意见，并获得同意。A
消费者权益保护委员会B
法律合规部C
业务部门D
管理支持部门
考题
单选题《中华人民共和国消费者权益保护法》第2条规定，消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。下面关于消费者的含义，表述不正确的一项是（ ）A
农民购买、使用农资产品属于生产消费，因此不是《消费者权益保护法》的保护对象B
《消费者权益保护法》所指“生活消费”既包括生存性消费，也包括发展性消费，还包括精神或者休闲消费C
消费者既包括商品的购买者，也包括商品的使用者，还包括服务的接受者D
购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体也是《消费者权益保护法》规定的消费者
考题
单选题根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》，完善预先的消费者权益保护框架要求监管机构在对银行业金融机构实施市场准入审批时，除了评估金融风险以外，还要参考消费者权益保护部门的提示，对相关产品或服务提出（）等与消费者权益保护事项相关的要求。A
相关金融知识的宣传、普及B
明确销售目标群体、注明风险程度C
事件调查、行为监督、纠正与处罚D
消费者投诉渠道、纠纷调解方式
考题
多选题下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？（）A法规和政策的制定B金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核C金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺D金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实E消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理（书上写呈递）F消费者投诉案的受理、调查、处理、后评
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