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单选题
电信WAP功能的手机客户使用手机银行时，输入身份证号及密码时就报"8010错，请求交易不存在"，解决方法是（）
A
清空浏览器缓存后重试
B
密码错误
C
网络故障
D
手机故障
参考答案
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解析：
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考题
登录手机银行时,用户名一项怎样填写?()
A.未开通网银的客户首次使用个人手机银行时，用户名输入开通手机银行时所用的证件号码B.已开通网银并设置了用户名的个人客户，手机银行用户名输入网银的用户名C.首次登陆时自行设置D.以上都不对
考题
手机银行客户小王最近使用手机银行时常提示：L007故障，进而向银行反映银行客户经理应如何解释？（）A、电信/移动WAP系统中查询手机号码异常，清空缓存后重试B、电信/移动电信地方性网络故障C、手机故障需要维修D、信号不好
考题
个人用户使用手机动态密码进行支付转账时，对同一笔交易涉及的动态密码：连续输入次数满（）次时，系统锁定网银用户30分钟；连续输入次数满（）次时，手机动态密码自动作废，客户需临柜重新申请开通手机动态密码。A、3，5B、3，7C、5，7D、5，9
考题
个人网上银行U盾客户自助注册WAP手机银行后，将成为（）。A、手机银行（WAP）静态密码客户B、手机银行（WAP）动态密码客户C、手机银行（WAP）U盾（证书）客户D、手机银行（WAP）可查询客户
考题
移动POS在开网银和手机银行时，报“IST不批准”，问题出在（）A、该客户已开通查询版网银和手机银行B、借记卡未激活C、借记卡未存钱，不存在人民币子账户D、柜台带出的口令牌未执行029162交易，将口令牌状态变成已使用
考题
在为客户操作开通网银及手机银行时，需要特别注意哪些事项？（）A、指导客户输入用户名及密码操作，不得代替客户操作B、使用完毕退出网银时请客户确认C、提示客户：非平安银行网银或柜台购买的产品，风险由客户自担
考题
手机银行（WAP）业务是指工商银行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行（WAP）功能，哪种说法是不正确的？（）A、手机银行（WAP）功能自助注册通过我行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。B、手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。C、根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录我行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录我行手机银行（WAP）。D、电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。
考题
单选题手机银行（WAP）业务是指工商银行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行（WAP）功能，哪种说法是不正确的？（）A
手机银行（WAP）功能自助注册通过工商银行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。B
手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。C
根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录工商银行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录工商银行手机银行（WAP）。D
电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。
考题
单选题个人网上银行U盾客户自助注册WAP手机银行后，将成为（）。A
手机银行（WAP）静态密码客户B
手机银行（WAP）动态密码客户C
手机银行（WAP）U盾(证书)客户D
手机银行（WAP）可查询客户
考题
判断题目前手机银行支持电信BREW和WAP、移动WAP等方式：如使用电信WAP方式，则进入电信“神奇宝典”下载手机银行软件；如使用BREW方式，无需下载软件直接登录手机银行系统。A
对B
错
考题
单选题移动POS在开网银和手机银行时，报“IST不批准”，问题出在（）A
该客户已开通查询版网银和手机银行B
借记卡未激活C
借记卡未存钱，不存在人民币子账户D
柜台带出的口令牌未执行029162交易，将口令牌状态变成已使用
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