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单选题
从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是（）。
A

营销

B

设计

C

采购

D

产品试制

参考答案

参考解析
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考题 产品的质量有一个产生、形成和实现的过程。质量管理学家朱兰率先用一条螺旋式上升的曲线来表示该过程,来对产品质量的形成规律进行描述,通过将该曲线称为( )。 A.质量螺旋曲线B.朱兰螺旋曲线C.质量环D.PDCA循环
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考题 从质量管理学的角度看,市场营销的主要组成部分是市场调查。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 产品质量的产生、形成和实现过程可以用() A、质量环B、质量职能C、质量职责
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考题 全面质量管理所管的范围是()。 A、产品质量的产生过程B、产品质量和形成过程C、产品质量的实现过程D、产品质量的产生、形成和实现的全过程
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考题 绩效，从管理学的角度看，是组织期望的（）。A结果B效果C目标D标准
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考题 产品质量产生、形成和实现的最后一个过程是（）。A、设计过程B、销售过程C、使用过程
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考题 全面质量管理的范围是产品质量产生、（）和实现的全过程。A、形成B、管理C、反馈D、表现
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考题 任何产品都要经历设计、制造和使用的过程，产品质量相应也有个产生、形成和实现的过程，这个过程可以用质量环来表述（）
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考题 从“质量保证”的角度看，客运产品质量的形成过程是：从（）、（）、（）、编制客运《规程》和《规则》等技术文件开始，直到完成运后服务旅客离开终到港站的全部过程。
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考题 （）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。A、质量特性B、质量环C、质量圈D、全面质量管理
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考题 从广义角度讲，质量包括（）。A、材料质量和工程产品质量B、工程质量和工序质量C、工程产品质量和工作质量D、工程产品质量和工序质量
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考题 对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括被称为（）。A、质量环B、质量职能C、质量特性D、质量职责
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考题 对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括是（）A、质量环B、质量职能C、产品实现D、质量职责
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考题 对产品质量的产生实现过程进行的抽象描述和理论概括是（）A、质量环B、质量职能C、产品实现D、质量职责
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考题 简述产品质量产生、形成和实现的主要阶段？
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考题 从产品质量的产生、形成和实现的过程出发，可以把产品质量进一步分为（）A、设计开发质量、制造质量、服务质量B、市场调研质量、生产质量、制造质量、服务质量C、设计质量、采购质量、生产质量、使用质量D、市场调研质量、设计质量、制造质量、使用质量
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考题 产品质量有个产生、形成和实现的过程，这个过程中的各项工作活动的总称为（）。A、产品质量B、质量C、质量职能D、开发制造
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考题 产品质量产生、形成和实现的全过程，可以用（）进行抽象和概括。A、质量职能B、质量环C、质量管理D、质量职责
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考题 产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（）A、质量体系B、质量职能C、质量控制D、质量保证
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考题 从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是（）。A、营销B、设计C、采购D、产品试制
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考题 质量环是对产品质量的产生、形成和（）进行的抽象描述和理念概括。
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考题 质量环是指对产品质量的（）、形成和（）过程进行的抽象描述和理论概括。
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考题 质量活动贯穿于产品质量产生、形成和实现的（）A、开始B、全过程C、中间环节D、最终目标
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考题 质量职能是指在产品产生、形成和实现过程中全部活动的总和。
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考题 单选题（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。A 质量特性B 质量环C 质量圈D 全面质量管理
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考题 单选题产品质量有个产生、形成和实现的过程，这个过程中的各项工作活动的总称为（）。A 产品质量B 质量C 质量职能D 开发制造
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考题 单选题从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是（）。A 营销B 设计C 采购D 产品试制
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考题 填空题质量环是对产品质量的产生、形成和（）进行的抽象描述和理念概括。
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