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质量环是对产品质量的产生、形成和()进行的抽象描述和理念概括。
参考答案
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考题
产品的质量有一个产生、形成和实现的过程。质量管理学家朱兰率先用一条螺旋式上升的曲线来表示该过程,来对产品质量的形成规律进行描述,通过将该曲线称为( )。
A.质量螺旋曲线B.朱兰螺旋曲线C.质量环D.PDCA循环
考题
判断题从人类社会产生18世纪,人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管活动和管理的实践,其范围是极其广泛的,但是人们仅凭经验去管理,尚未对经验进行科学的抽象和概括,没有形成科学的管理理论()。A
对B
错
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