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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
再这样没有生意,小店下个月就要关张了。
A
停止营业
B
不卖商品
C
没有顾客
D
没有服务员
参考答案
参考解析
解析:
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考题
某餐厅生意兴隆,顾客众多。某天,某顾客到该餐厅用餐,将自己的衣服挂在椅背上。服务员提醒他,这样做的话,容易发生财务损失,但该顾客没有在意。结果在用餐过程中,某小偷窃走了该顾客的钱包。对于顾客的损失,以下说法正确的是( )A.顾客的损失应由餐厅二人赔偿B.顾客的损失应由窃贼承担C.顾客的损失应由窃贼承担,餐厅承担补充责任D.顾客的损失应由窃贼和餐厅根据公平原则分担
考题
下面哪种情况下,营业员正确地把握住了销售机会?()A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答。
考题
某顾客在购买商品时,精挑细选,花费的时间较多。服务员的以下用语中,你无法认同的是()A、到底要不要?想好了没有?”B、你看,我们已经花了很长时间,要哪一种应该决定了。”C、别着急,慢慢挑,我等您。”D、质量都没问题,再挑也就这样了。”
考题
顾客和服务员有这样一段对话: 顾客:您的大拇指都泡在我的汤里了。 服务员:没关系,不算烫 服务员的话()。A、犯了“偷换概念”的逻辑错误B、犯了“转移论题”的逻辑错误C、犯了“自相矛盾”的逻辑错误D、没有违反逻辑思维规律
考题
单选题顾客和服务员有这样一段对话: 顾客:您的大拇指都泡在我的汤里了。 服务员:没关系,不算烫 服务员的话()。A
犯了“偷换概念”的逻辑错误B
犯了“转移论题”的逻辑错误C
犯了“自相矛盾”的逻辑错误D
没有违反逻辑思维规律
考题
单选题营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低()。A
成正比B
成反比C
没有比例关系D
成正态分布
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