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简述全面质量管理的概念。

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考题 试结合实例论述饭店如何开展全面质量管理（包括概念、内容及原则）。
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考题 简述全面质量管理的概念。
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考题 全面质量管理概念源于美国。
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考题 最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。（）
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考题 简述全面质量管理及其特点？
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考题 试述全面质量管理的概念与核心内涵。
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考题 简述全面质量管理特点。
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考题 全面质量管理的概念是由美国人菲根堡姆提出的。
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考题 全面质量管理概念最早是由美国质量管理专家提出的。
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考题 问答题阐述全面质量管理的概念。
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