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题目内容
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多选题
主管在于员工进行沟通时应遵循（）
A
沟通中是相对平等的关系
B
更多地发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见
C
主管应与员工一起做决定
D
沟通时气氛要尽量紧张一些，通过压力来看员工的表现
E
主管可以边和员工沟通边处理自己的工作
参考答案
参考解析
解析：
主管在于员工进行沟通时应遵循关系平等以更多地发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见、并且应与员工一起做决定
更多 “多选题主管在于员工进行沟通时应遵循（）A沟通中是相对平等的关系B更多地发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见C主管应与员工一起做决定D沟通时气氛要尽量紧张一些，通过压力来看员工的表现E主管可以边和员工沟通边处理自己的工作” 相关考题
考题
领导者要善于使组织中的每一个成员对组织的整体目标、政策、计划、工作等有充分的了解,以便同心同德地进行工作,实现组织的目标,因此,“意见沟通法”沟通的是()的意见。
A.上级主管领导B.平行层次员工之间C.上级主管领导者、下属和平行层次员工三者的意见D.下属
考题
下列与沟通有关的情形中，体现选择性知觉的是（ ）。
A.员工向主管报告他们认为主管想要听的内容
B.领导对某个员工不满时，会更多地注意该员工表现不好的信息
C.非专业人士不理解专业术语
D.极端情绪导致员工无法理解上级的意图
考题
下列关于绩效反馈面谈的描述，正确的是()。A:绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B:绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C:员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
D:绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E:通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效
考题
下列与沟通有关的情形中，体现选择性知觉的是()。A:员工向主管报告他们认为主管想要听的内容
B:领导对某个员工不满时，会更多地注意该员工表现不好的信息
C:非专业人士不理解专业术语
D:极端情绪导致员工无法理解上级的意图
考题
社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是（ ）。
?
A.高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项
B.中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果
C.主管应有诚意和耐心 “倾听”员工对工作的看法
D.条件允许时主管要主动找员工面谈
考题
管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（ ）。A． 要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性
B． 要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合
C． 沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题
D． 沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感
E． 沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通
考题
下面关于绩效沟通的技巧，说法正确的是（ ）。A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行
B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息
C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作
D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性
E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通
考题
在绩效考评和反馈阶段：员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和()；同时，主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析，并共同确定下一阶段改进的重点。A.全面的评估
B.全面的考评
C.全面的沟通
D.全面的评价
考题
关于绩效计划的实施下列说法正确的是()A:沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心
B:在制定工作的衡量标准时应更多地发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见
C:在沟通阶段管理人员可代替员工做决定
D:绩效计划实施准备阶段的主要工作是交流信息和动员员工
E:当情况发生变化时，必须调整或修改整个计划或其中的一部分内容
考题
制定绩效计划的正确流程是（）。A、员工制定绩效计划→主管审核B、主管制定员工的绩效计划→员工执行绩效计划→员工提出意见和双方沟通C、主管制定员工的绩效计划→双方进行沟通→员工执行绩效计划D、主管和员工进行沟通→员工制定绩效计划→主管审核→主管进行反馈和双方沟通
考题
在绩效评价和反馈阶段，员工与主管进行沟通，主要是（）A、对员工在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价B、主管就员工所出现问题的原因与员工进行沟通C、主管与员工共同确定下一期改进的重点D、以上选项都正确
考题
在绩效管理执行阶段，沟通的目的主要有（）A、管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致B、员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助C、经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正D、主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正E、主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析
考题
主管在于员工进行沟通时应遵循（）A、沟通中是相对平等的关系B、更多地发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见C、主管应与员工一起做决定D、沟通时气氛要尽量紧张一些，通过压力来看员工的表现E、主管可以边和员工沟通边处理自己的工作
考题
单选题在绩效评价和反馈阶段，员工与主管进行沟通，主要是（）A
对员工在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价B
主管就员工所出现问题的原因与员工进行沟通C
主管与员工共同确定下一期改进的重点D
以上选项都正确
考题
单选题以一个员工为中心，称为放射焦点，该员工与其他员工可发生意见沟通关系，而其他员工相互间沟通关系也存在，这种行政沟通的形态是（ ）。A
连串式沟通形态B
循环式沟通形态C
放射式沟通形态D
放射—连串是沟通形态
考题
多选题在绩效管理执行阶段，沟通的目的主要有（）A管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致B员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助C经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正D主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正E主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析
考题
多选题下列关于绩效反馈面谈的陈述，正确的是()。A绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题B绩效面谈的着眼点是过去而不是未来C员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望D绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程E通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效
考题
单选题下列各种沟通方式中，不仅形式灵活多样、也容易拉近主管与员工的距离的是（）。A
单向沟通B
言语沟通C
非正式沟通D
平等沟通
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