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多选题
依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:( )。
A
饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务
B
饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定
C
饭店应要求客人填写贵重物品寄存单
D
饭店应在客房内设置贵重物品保险箱
参考答案
参考解析
解析:
《中国旅游饭店行业规范》第四章第十七条规定,饭店应当在前厅处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。贵重物品保险箱的位置应当安全、方便、隐蔽,能够保护客人的隐私。饭店应当按照规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。
《中国旅游饭店行业规范》第四章第十七条规定,饭店应当在前厅处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。贵重物品保险箱的位置应当安全、方便、隐蔽,能够保护客人的隐私。饭店应当按照规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。
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考题
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考题
单选题会员饭店违反《中国旅游饭店行业规范》,给客人人身造成重大伤害或者给客人的财产造成重大损失且情节特别严重的,中国旅游饭店业协会将会给予()处理。A
警告B
内部通报批评C
公开批评D
除名
考题
单选题《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店,所产生的费用由( )承当。A
客人B
旅行社C
饭店D
饭店和客人
考题
单选题我国第一个饭店行业管理的国家标准是()。A
《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》B
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《中国旅游饭店行业规范》D
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考题
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考题
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考题
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保障安全权B
自主选择权C
公平交易权D
获得赔偿权
考题
判断题凡是我国境内的各类旅游饭店都应遵循《中国旅游饭店行业规范》的规定。A
对B
错
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