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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
（）是指客户经理与客户当面谈定下次见面的地点、时间、方式等。
A
面约
B
托约
C
广告预约
D
电话预约
参考答案
参考解析
解析：
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考题
在与客户进行交车结帐时，业务接待应该注意哪些事项？（）A、送别时当着客户面取下车内护具B、非索赔件修理，应将旧件当面返还客户C、向客户建议下次保养时间，与预约方式D、向客户解释维修项目内容，及建议事项
考题
合同的履行是指工程建设项目的发包方和承包方根据合同规定的（）等要求，各自完成合同义务的行为。A、时间、地点、方式、内容和标准B、时间、地点、方法、内容和标准C、时间、地点、方式、成本和标准D、时间、地点、方式、内容和质量
考题
客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之，届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为（）。A、委托预约B、广告预约C、电话预约D、信函预约
考题
单一客户嵌入管理，是指对于（）的客户，由（）嵌入全流程贷后管理，与（）共同实施专业化贷后管理，在贷前、贷中、贷后阶段参与对具体客户层面的贷后管理，提出专家管理意见和技术支持。（）A、符合一定标准，信贷经理，客户经理；B、符合一定标准；客户经理，信贷经理；C、全部，信贷经理，客户经理；D、全部，客户经理，信贷经理
考题
大堂经理对识别出的优质客户进行引导时，若客户没有时间或不感兴趣，正确的做法是（）A、继续坚持解释宣传，直至客户接受。B、不再理会客户，等待下次机会。C、礼貌致歉，送上客户经理名片。D、索要客户联系方式，与客户预约拜访时间。
考题
办理个人一手住房贷款签订《个人购房担保借款合同》，签订方式可以为（）。A、客户经理可与借款人、担保人当面签署B、客户经理可与借款人、担保人公证签署C、委托售楼人员与借款人、担保人签署D、借款人、担保人由他人代签
考题
多选题关于约见客户的注意事项，下列说法正确的有（）A客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户B对于电话约见，理财经理需要做好充分的准备，并根据情况灵活处理C在约见时间的安排上，客户经理需要识别意向客户潜质，优先约见优质客户，以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户D与客户当面约见时，客户经理一定要提供名片，方便客户主动联系
考题
单选题合同的履行是指工程建设项目的发包方和承包方根据合同规定的（）等要求，各自完成合同义务的行为。A
时间、地点、方式、内容和标准B
时间、地点、方法、内容和标准C
时间、地点、方式、成本和标准D
时间、地点、方式、内容和质量
考题
单选题客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之，届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为（）。A
委托预约B
广告预约C
电话预约D
信函预约
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。A
制定客户拜访计划B
与客户约定拜访事由和目的C
确定客户方面的受防人员D
确定洽谈地点
考题
多选题办理个人一手住房贷款签订《个人购房担保借款合同》，签订方式可以为（）。A客户经理可与借款人、担保人当面签署B客户经理可与借款人、担保人公证签署C委托售楼人员与借款人、担保人签署D借款人、担保人由他人代签
考题
判断题客户经理在与客户正式会面前，应明确此次会面的目的、沟通的内容、对方的情况、会面的时间、会面的地点，如果路途较远要提前熟悉好路线，避免耽误时间而迟到。A
对B
错
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