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客户经理在与客户正式会面前,应明确此次会面的目的、沟通的内容、对方的情况、会面的时间、会面的地点,如果路途较远要提前熟悉好路线,避免耽误时间而迟到。


参考答案

更多 “客户经理在与客户正式会面前,应明确此次会面的目的、沟通的内容、对方的情况、会面的时间、会面的地点,如果路途较远要提前熟悉好路线,避免耽误时间而迟到。” 相关考题
考题 客户经理在与客户沟通的过程中,可以经常翻阅资料。() 此题为判断题(对,错)。

考题 理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。( )此题为判断题(对,错)。

考题 与客户沟通应建立在( )的基础上。A.认真倾听与反馈B.提出问题C.无现成沟通渠道D.无明确的交往目的

考题 根据中国银行业监督管理委员会文件规定,在客户经理负责贷款调查人职责的情况下,个人贷款的审查人员应重点关注( )。 A.客户经理的业务素质 B.客户经理的尽职情况 C.客户经理的营销压力 D.客户经理的操作合规情况

考题 明确展览会的主题和目的才能确定展览会的传播方式、沟通方式和接待形式。

考题 非正式沟通只会对组织会带来负面的影响。

考题 网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理,对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要(),避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。A、尽量降低客户经理接触秘密的机会B、无明确要求,一事一议C、要有明确的规定和要求D、根据客户经理业绩适当放宽要求

考题 客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通,采用统一的方式全面了解客户信息。

考题 物业管理企业在与客户沟通时,应注意()。A、在与业主正式沟通中,物业管理人员应直入主题B、物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法C、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会D、物业管理人员在与客户沟通时,应注意倾听别人的谈话,不得轻易打断E、在物业管理办公区域实施沟通时,物业管理单位应对相关场所进行必要布置,做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适

考题 理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。

考题 理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题

考题 在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?

考题 客户经理与客户沟通时应注意哪些问题?

考题 客户经理制订访问客户计划包括以下哪些内容。()A、明确访问对象B、明确访问目的C、明确访问成果D、明确访问地点E、明确访问策略

考题 在面谈之前,客户经理需要再次明确面谈的目的,想要达成的目标。

考题 有条件批注的授信业务,CCRO在待地区委员会批复状态执行提交行动后,授信任务将发至()名下。A、贷审会秘书B、客户经理C、客户经理主管D、贷审会委员

考题 单选题客户经理知道客户财务主管是桥牌高手,通过参加桥牌俱乐部参加打桥牌的方式闲暇之余与其进行沟通,该客户经理利用的沟通技巧最准确的是()。A 非正式沟通B 正式沟通C 客户拜访D 投石问路

考题 多选题物业管理企业在与客户沟通时,应注意()。A在与业主正式沟通中,物业管理人员应直入主题B物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法C客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会D物业管理人员在与客户沟通时,应注意倾听别人的谈话,不得轻易打断E在物业管理办公区域实施沟通时,物业管理单位应对相关场所进行必要布置,做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适

考题 判断题非正式沟通只会对组织会带来负面的影响。A 对B 错

考题 判断题客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通,采用统一的方式全面了解客户信息。A 对B 错

考题 判断题理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。A 对B 错

考题 判断题客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认,时间可以是提前一天,或者会面当天的早些时候A 对B 错

考题 单选题网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理,对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要(),避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。A 尽量降低客户经理接触秘密的机会B 无明确要求,一事一议C 要有明确的规定和要求D 根据客户经理业绩适当放宽要求

考题 判断题理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。A 对B 错

考题 判断题客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认。A 对B 错

考题 单选题有条件批注的授信业务,CCRO在待地区委员会批复状态执行提交行动后,授信任务将发至()名下。A 贷审会秘书B 客户经理C 客户经理主管D 贷审会委员

考题 判断题客户经理在与客户正式会面前,应明确此次会面的目的、沟通的内容、对方的情况、会面的时间、会面的地点,如果路途较远要提前熟悉好路线,避免耽误时间而迟到。A 对B 错