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多选题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应对存储的录音录像资料进行严格管理，不可人为（）。
A
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B
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C
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D
删除
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考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()
A、实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像B、录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述C、录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月D、录制过程中应保护消费者隐私
考题
以下哪几项是属于“双录”评估检查中“录音录像管理”的评估内容。（）A、对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施，防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露B、确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵，不可更改、涂抹或删除C、在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后D、录音录像资料应实施分类存储、有序管理，能够实现快速精准的检索调阅E、销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应遵照保密管理相关规定，在录音录像资料存储期限届满时（）。A、作为废品出售B、按要求对相关资料进行销毁C、无需处理D、由员工自行处理
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），除本机构工作人员外，以下哪些人员可在金融机构营业场所开展营销活动（）。A、与金融机构有合作关系的保险公司驻点人员B、房屋中介人员C、经营机构员工亲属D、禁止其他任何人员
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程中，以下哪一种行为是错误的？（）A、在销售过程进行同步录音录像B、销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品C、应征得消费者同意后方可进行销售D、应对产品风险信息进行充分披露
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应对录音录像数据存储及管理系统采取有效的信息安全措施，切实保障消费者（）。A、知情权B、信息安全权C、财产安全权D、受教育权
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过（）进行自主购买的除外。A、自助终端等电子设备B、柜员C、保险工作驻点人员D、产品销售经理
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在销售专区内提供的产品宣传资料应真实、合法，全面反映产品的主要属性，严禁使用（）的文字夸大收益或隐瞒重要信息。A、称述性B、建议性C、诱惑性D、误导性
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应建立统一产品信息查询平台，统一的产品信息查询平台应收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息，凡未在平台上收录的产品，（）。A、可根据情况选择销售B、一律不得销售C、可以销售D、可以销售，但销售后须补录信息
考题
多选题销售专区录音录像工作可能出现的低风险问题包括：（）。A由销售人员推荐客户在网点购买的自有理财及代销产品未进行录音录像B录音录像话术不规范C订单信息录入错误D销售人员与客户面部无法确认
考题
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过（）进行自主购买的除外。A
自助终端等电子设备B
柜员C
保险工作驻点人员D
产品销售经理
考题
多选题加强录音录像监控工作管理要点：（）A网点安排专人，每日营业前检查监控录像设备运转情况，发现异常及时解决和报告B网点负责人要每周抽查，确保各服务区域的录像资料完整、清晰C一级分行每月开展抽查，检验录音、录像覆盖范围和资料质量D加强销售专区“双录”管理
考题
判断题银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像：录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征，显示业务办理全过程；录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。（ ）A
对B
错
考题
多选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在销售专区内提供的产品宣传资料应真实、合法，全面反映产品的主要属性，严禁使用（）的文字夸大收益或隐瞒重要信息。A称述性B建议性C诱惑性D误导性
考题
多选题以下哪几项是属于“双录”评估检查中“录音录像管理”的评估内容。（）A对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施，防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露B确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵，不可更改、涂抹或删除C在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后D录音录像资料应实施分类存储、有序管理，能够实现快速精准的检索调阅E销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为
考题
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应遵照保密管理相关规定，在录音录像资料存储期限届满时（）。A
作为废品出售B
按要求对相关资料进行销毁C
无需处理D
由员工自行处理
考题
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），除本机构工作人员外，以下哪些人员可在金融机构营业场所开展营销活动（）。A
与金融机构有合作关系的保险公司驻点人员B
房屋中介人员C
经营机构员工亲属D
禁止其他任何人员
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