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单选题
如客户15位、18位身份证下均开立了（），则不可进行柜台合并申请。
A
网上银行
B
手机银行
C
网上专属理财账户
D
家居银行
参考答案
参考解析
解析：
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考题
客户提交在线预约申请后，需持有效身份证件（与在线预约时填写的身份证件一致）到我行网点柜台办理该项业务。对于超过（ ）时间仍未到柜台办理的客户申请，我行系统将自动删除客户申请信息。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年
考题
客户申请开具个人存款证明时（）A、可在存入地任意一家同城支行申请办理B、只可本人前往同城营业网点柜台办理C、可以在网上银行申请办理D、由于存款人在境外，无法提供身份证件的可以只出示代理人身份证件
考题
客户通过网上申请个人存款证明，如何在网点柜台领取？是否可以代办？（）A、请您携带本人有效身份证件原件、借记卡原件，在30日内至任一网点领取，过期失效。B、可以代办，如非客户本人，须提供代理人和客户本人身份证件原件、借记卡原件办理。C、不能代办
考题
客户（）的情况，由柜员根据交易提示并在向客户查核后，启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请。A、身份证号相同但户名不同B、户名相同证件类型或证件号码不同C、系统只有15位身份证号D、系统只有18位身份证号
考题
客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过（）交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，点击进入“开立个人即办借记卡”业务。A、客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡C、公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请D、公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
考题
单选题客户申请开具个人存款证明时（）A
可在存入地任意一家同城支行申请办理B
只可本人前往同城营业网点柜台办理C
可以在网上银行申请办理D
由于存款人在境外，无法提供身份证件的可以只出示代理人身份证件
考题
多选题客户如果忘记网上银行登录密码，可以通过以下（）方式取回密码A本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可B本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可C客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置D重新申请网银
考题
单选题下列对网上银行/手机银行客户15位与18位身份证合并描述错误的是（）A
15位18位分别开立的查询版及理财版，合并后，为您保留理财版B
您15位身份证开立了网银与手机银行，18位身份证开立了网银、家居银行那么合并后，网银、手机银行、家居银行都将保留C
15位身份证下申请了中银E令及中银U盾，而18位身份证下申请了中银E令，那么合并后，将会保留中银E令及中银U盾D
合并后，系统会为您保留15位与18位网上银行/手机银行最多20个关联账户信息，按照关联账户的日期由近到远进行取舍
考题
单选题客户提交在线预约申请后，需持有效身份证件（与在线预约时填写的身份证件一致）到我*行网点柜台办理该项业务。对于超过（）时间仍未到柜台办理的客户申请，我*行系统将自动删除客户申请信息。A
1个月B
3个月C
6个月D
1年
考题
单选题下列关于借记卡开户，描述错误的是（）A
客户凭本人有效身份证申请B
可在兴业银行任一营业网点柜台申请C
同一客户在兴业银行开立借记卡4张以上的，客户应提供合理说明后才能办理D
开立VIP卡时，VIP卡类别可高于客户层级
考题
多选题客户（）的情况，由柜员根据交易提示并在向客户查核后，启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请。A身份证号相同但户名不同B户名相同证件类型或证件号码不同C系统只有15位身份证号D系统只有18位身份证号
考题
多选题超级柜台前端服务员负责业务场景的真实性审核。审核要点是（）。A对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。B应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。C应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。D业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
考题
单选题客户提交在线预约申请后，需持有效身份证件（与在线预约时填写的身份证件一致）到中国银行网点柜台办理该项业务。对于超过（）时间仍未到柜台办理的客户申请，中国银行系统将自动删除客户申请信息。A
1个月B
3个月C
6个月D
1年
考题
判断题单位客户在自助回单机提交增值税发票打印申请，可授权非持卡人本人凭C+卡或本人身份证原件至柜台领取。A
对B
错
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