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单选题
消费者对某一品牌评价较差,就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价,这一特性反映的是态度的()。
A
稳定性
B
易变性
C
伸缩性
D
倾向性
参考答案
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解析:
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考题
()指消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解,或对产品和产品品牌的选择有了一些基本的评价标准,但还没有形成对某些品牌的偏好,还要进一步收集信息,以便在不同品牌间作出理想的选择。
A. 解决限定问题的决策B.广泛解决问题的决策C.无所谓重复购买决策D.忠诚型购买决策
考题
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。 ①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度A、①②B、①②③C、③④D、①②③④
考题
单选题以前消费者认为国产品牌不好,宁愿花多的钱买进口的,现在随着国产品牌的改变,使国产品牌得到消费者认同,认为国产品牌不仅便宜还好用,国产品牌改变了消费者态度的那个成分()A
情感成分B
行为成分C
认知成分D
其他行为
考题
单选题消费者对某品牌优劣程度的总的看法是()。A
产品属性B
评价模型C
品牌信念D
效用函数
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