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单选题
异议处理五步法的顺序是（）
A
表示理解，倾听异议，确认问题所在，提供新的证据，争取成交
B
确认问题所在，倾听异议，表示理解，提供新的证据，争取成交
C
倾听异议，确认问题所在，提供新的证据，表示理解，争取成交
D
倾听异议，表示理解，确认问题所在，提供新的证据，争取成交
参考答案
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解析：
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考题
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考题
利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。A、确保双方都了解真正的疑虑所在B、通过询问了解客户异议背后真正的疑虑C、通过重复客户异议，然后问有没有其他异议D、深入挖掘、测定客户的异议所在
考题
单选题异议处理五步法的顺序是（）A
表示理解，倾听异议，确认问题所在，提供新的证据，争取成交B
确认问题所在，倾听异议，表示理解，提供新的证据，争取成交C
倾听异议，确认问题所在，提供新的证据，表示理解，争取成交D
倾听异议，表示理解，确认问题所在，提供新的证据，争取成交
考题
单选题以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）A
事前准备－确认需求－阐述观点B
处理异议－跟踪反馈－达成协议C
确认需求－共同实施－阐述观点D
共同实施－达成协议－处理异议
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