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以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）

  • A、事前准备－确认需求－阐述观点
  • B、处理异议－跟踪反馈－达成协议
  • C、确认需求－共同实施－阐述观点
  • D、共同实施－达成协议－处理异议

参考答案

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