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问答题
怎样礼貌地回答别人的询问？
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考题
孟子说：“礼人不答，反其敬。”（《孟子·离娄上》）意思是说，有礼貌地对待别人，却得不到相应的回答，那就得反问自己，是否自己有“礼”得还不够呢？按照孟子的认为，“礼”最初的意义无非不是什么之心？（）A、礼貌B、恭敬C、辞让D、尊敬
考题
当打电话找的人不在时，以下是正确的做法有（）？A、礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位B、应礼貌地告诉对方不在的原由，如出差C、如果对方询问，那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来D、以上做法都正确
考题
单选题当打电话找的人不在时，以下是正确的做法有（）？A
礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位B
应礼貌地告诉对方不在的原由，如出差C
如果对方询问，那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来D
以上做法都正确
考题
单选题在问询引导服务中，错误的做法是（）。A
用手掌指示方向B
解答时使用敬语。“您可以往**方向走”C
乘客表示感谢时应礼貌回答“不用谢”或“这是我们应该做的”D
如果乘客提出的问题，站务人员无法给出确切的答案，直接叫乘客询问别人
考题
多选题孟子说：“礼人不答，反其敬。”（《孟子·离娄上》）意思是说，有礼貌地对待别人，却得不到相应的回答，那就得反问自己，是否自己有“礼”得还不够呢？按照孟子的认为，“礼”最初的意义无非不是什么之心？（）A礼貌B恭敬C辞让D尊敬
考题
问答题客户只讲出大概要做的东西，就询问笼统报价时，应该怎样回答？
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