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判断题
客人购买行动的过程包括产生需求。
A

对

B

错

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考题 需求分析的过程包括()三个阶段。 A、需求的产生、需求的分析和需求的表达B、需求的产生、需求的识别和需求的表达C、需求的产生、需求的识别和需求的建议书D、需求的产生、需求的分析和需求的识别
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考题 需求的产生经历的过程包括( )。A．人们基本的要求构成需要B．需要在被期望获得满足时变成欲望C．需要在被期望获得满足时变成需求D．欲望在有购买力支撑的时候，需求便形成了E．需要在有购买力支撑的时候，需求便形成了
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考题 消费者行为是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动,具体包括( )。 A.购买前的搜寻、整理信息B.购买中的选择、决策和实际购买C.购买后的使用、保养、维修等D.购买的需求E.确认需求
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考题 网络消费者的购买决策过程可以分为五个阶段,依次排列为( ),这一过程是一个周而复始的动态过程。 A. 收集信息→比较选择→购买决定→购后评价→产生需求B.产生需求→收集信息→比较选择→购买决定→购后评价C.比较选择→购买决定→购后评价→产生需求→收集信息D.购买决定→购后评价→产生需求→收集信息→比较选择
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考题 在用户购买过程中,下面哪种说法是不符合现在以客户为中心的销售准则:() A 客户觉得问题已经非常严重，才会有购买行动B 销售员应该具有使用户感到问题非常严重的说服能力C SPIN提问技巧的目的是推动客户的隐藏需求向明显需求转化D 客户的隐藏需求和明显需求都有可能产生购买行动
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考题 由需要出发所产生的购买动机、购买目标和购买行动是购买心理活动过程的三个基本环节。其中,确定购买行动又是关键问题。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在客人购买行为过程中，客人作为消费者，从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是（）。A、产生需求B、购后评价C、调查情况D、比较评价
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考题 客人购买行动的过程不包括（）。A、产生需求B、购后评价C、取消购买D、做出决策
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考题 在客人购买行为过程中，购后评价的目的不包括（）。A、检验商品使用价值B、采取购买行动C、形成再次购买动机D、产生新的需求动机
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考题 出版物消费者的购买过程包含（）。A、认识需求B、产生愿望C、确认商品D、决定购买E、购后评价
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考题 消费者的消费过程包括（）。A、需求过程B、购买过程C、使用过程
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考题 消费者的购买决策过程始于（）。A、确认问题B、产生需求C、信息收集D、评价方案
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考题 消费者的消费过程包括需求过程、购买过程、使用过程和决策过程。
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考题 消费过程包括（）。A、需求过程B、讨论过程C、决策过程D、购买过程E、使用过程
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考题 消费者购买决策过程的步骤包括（）。A、识别需求B、信息搜寻C、购买决策D、回购商品
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考题 需求分析过程包括（）A、需要产生B、需求表达C、写需求建议书
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考题 客人购买行动的过程包括产生需求。
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考题 由需要出发所产生的购买动机、购买目标和购买行动是购买心理活动过程的三个基本环节。其中，确定购买行动又是关键问题。
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考题 推销员将商品或劳务推销给消费者的过程，也就是推销员刺激消费者的消费需求并使之产生（）的过程A、购买动机B、购买计划C、购买目标D、购买条件
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考题 通常情况下，客人的购买决策过程主要包括哪五个方面？
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考题 需求分析过程包括（）。A、需求产生、需求识别、需求表达B、需求产生、需求分析、编写需求建议书C、需求识别、需求表达、编写需求建议书D、需求产生、需求表达、编写需求建议书
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考题 网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。
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考题 在向客人讲解饭店产品时，促成客人的购买行动的最佳时机是（）。A、客人面露难色B、客人表露出成交信号C、客人有倦意流露D、客人产生困惑
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考题 问答题通常情况下，客人的购买决策过程主要包括哪五个方面？
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考题 多选题消费者的消费过程包括（）。A需求过程B购买过程C使用过程
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考题 判断题消费者的消费过程包括需求过程、购买过程、使用过程和决策过程。A 对B 错
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考题 单选题需求分析过程包括（）。A 需求产生、需求识别、需求表达B 需求产生、需求分析、编写需求建议书C 需求识别、需求表达、编写需求建议书D 需求产生、需求表达、编写需求建议书
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