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多选题
营业网点遇到自然灾害等非人为因素停电，造成网点无法签退，可采取以下哪些措施。（）
A
可到临近网点进行签退
B
立即与分中心或科技部联系
C
等待电力恢复
D
申请省联社运行部进行代网点强制签退
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考题
所有营业网点应严格按综合业务系统要求准时签退，因特殊情况需延迟签退，按以下流程处理：（）A、在当日上午下班前由网点所在联社科技部门向分中心提交加盖网点公章或联社部门章的网点延迟签退报告或情况说明。B、经分中心确认后，由分中心将报告及说明情况传真至省联社科技服务中心运行部。C、经省联社科技服务中心批准后，网点可在批准的时间内签退。D、网点口头向分中心申请报告延迟签退。E、网点口头直接向省中心申请报告延迟签退。
考题
营业网点遇到自然灾害等非人为因素停电，造成网点无法签退，可采取以下哪些措施。（）A、可到临近网点进行签退B、立即与分中心或科技部联系C、等待电力恢复D、申请省联社运行部进行代网点强制签退
考题
营业网点如遇到台风、暴雨、山洪等非人为因素停电，造成网点无法签退时，应如何操作？（）A、可到临近网点进行签退。B、在经过相应的管理流程审批后，由省联社科技服务中心运行部代网点强制签退。C、可以按以上两种方式的任意一种处理：D、网点口头直接向省中心申请报告延迟签退。E、网点可以不签退。
考题
若充电过程中遇到充电桩故障操作导致充电中止，屏幕将显示服务暂停的信息，以及本次充电电量、费用、时长及故障代码等。以下说法正确的是（）A、由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁B、充电卡灰锁记录满3条后，将暂时无法充电C、客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰D、无法解灰的，客户可在5日后到营业网点强制解灰
考题
多选题当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时，营业网点应根据不同的异常情况，采取应急处置措施包括以下哪些（）。A网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系B在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务C柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户D当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映E柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式
考题
多选题营业网点如遇到台风、暴雨、山洪等非人为因素停电，造成网点无法签退时，应如何操作？（）A可到临近网点进行签退。B在经过相应的管理流程审批后，由省联社科技服务中心运行部代网点强制签退。C可以按以上两种方式的任意一种处理：D网点口头直接向省中心申请报告延迟签退。E网点可以不签退。
考题
单选题网点营业的流程为（）。A
柜员签到—网点签到—日常工作—柜员轧账—柜员签退—网点轧账—网点签退。B
网点签到—柜员签到—日常工作—柜员轧账—柜员签退—网点轧账—网点签退。C
柜员签到—网点签到—日常工作—柜员轧账—网点轧账—柜员签退—网点签退。D
网点签到—柜员签到—日常工作—柜员轧账—网点轧账—柜员签退—网点签退。
考题
多选题较大服务突发事件（Ⅲ级）包括（）。A营业网点停电B寻衅滋事C客户突发疾病D营业网点客流激增
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