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多选题
营业机构发出确认查询业务时，应指导客户填写《银联确认查询业务申请表》，并审核（）等基本要素及持卡人签名。
A
银联流水号
B
卡号
C
交易金额
D
查询（调单）原因
参考答案
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考题
客户到银行营业网点办理电子银行（）手续，应填写相关申请表（免填单业务除外），提供相关材料，并签名确认。A.注册、注销、变更等B.注册、挂失、变更C.注销、挂失、变更D.开户、注销、修改密码
考题
下面哪一项描述的不是支付清算系统的查询业务（）。A、对有疑义的支付往来业务，通过支付清算系统发出查询B、农合机构对收到有疑问或异议的支付往来业务，必须及时向对方行发出查询C、农合机构通过支付清算系统接收的查询报文，根据业务人员的确认或更正信息组成查复书回复查询行D、农合机构发出查询时，应通过原支付交易对应的支付清算系统发出
考题
下列哪一项属于网银交易单据打印业务的交易结果处理？（）A、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果B、审核业务交易凭证打印信息C、检查内部账账户的余额是否为“0”D、通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果
考题
客户到银行营业网点办理电子银行（）手续，应填写相关申请表（免填单业务除外），提供相关材料，并签名确认。A、注册、注销、变更等B、注册、挂失、变更C、注销、挂失、变更D、开户、注销、修改密码
考题
农信银系统对账时自动冲正失败的往账业务，代理行使用（）交易，核对原交易无误后，对调整通知进行确认，系统自动挂账并产生记账凭证。A、0151差错调整查询及确认B、0150差错调整查询及确认C、0152差错调整查询及确认D、0161差错调整查询及确认
考题
营业机构在处理确认查询时，发现特约商户长款，确认后，应指导商户填写（），并申请调账。A、《商户长款业务申请表》B、《银联确认查询业务申请表》C、《商户请款业务说明书》D、《商户手工退货业务申请表》
考题
下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理？（）A、审核业务交易凭证打印信息B、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符C、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果D、打印手续费凭证后，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
考题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的业务流程中，以下属于前台柜员的操作流程的是（）.A、填写委托书B、账户信息查询，收取手续费C、信息查询回单和手续费单上盖章D、客户签名确认
考题
关于查询业务的操作及审核，以下说法正确的是（）。A、接收支付业务查询，受理人员可点击“查询书”、“支付业务”按钮切换显示相应内容，并根据查询事项输入查复内容B、接收支付业务查询，复核人员须认真审核查询、查复内容与支付业务的真实性、一致性，确认无误后发出查复书C、接收银行承兑汇票查询，受理人员应对票据的相关事项进行确认，如有需要可补充扫描相关业务凭证，并输入查复内容D、接收银行承兑汇票查询，复核人员须认真审核查询、查复内容与签发票据的一致性及查复内容的合理性，确认无误后发出查复书
考题
以下哪些属于办理银联卡无卡支付签约的业务审核内容？（）A、身份证明文件是否真实及有效B、业务办理人是否客户本人C、申请人是否持卡人D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全E、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
考题
单选题客户到银行营业网点办理电子银行（）手续，应填写相关申请表（免填单业务除外），提供相关材料，并签名确认。A
注册、注销、变更等B
注册、挂失、变更C
注销、挂失、变更D
开户、注销、修改密码
考题
多选题以下营业机构发起调账申请时，需填写的申请表正确的是：（）A营业机构将ATM长款转入待处理自助设备长款账户，填写《自助设备长款业务申请表》后，发起调账申请B营业机构柜员通过与特约商户对账发现长款，指导商户填写《商户长款业务申请表》后，发起调账申请C持卡人否认原始交易向开户网点提出退单申请，营业网点指导持卡人填写《持卡人疑问交易声明书》后，发起调账申请D若商户对原始交易有异议向营业机构申请追款，营业机构指导商户填写《商户请款业务说明书》后，发起调账申请
考题
多选题办理银行承兑汇票查复业务时，查复行应做到（）。A应确认查询书内容是否填写齐全、清晰B收到邮寄方式的查询书时，还应确认查询书是否加盖查询行结算专用章及经办签章C根据查询书内容与原承兑汇票第一联内容及国内支付结算系统承兑汇票系统信息核对无误后，当日向查询行发出查复信息
考题
单选题按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的业务流程中，以下属于前台柜员的操作流程的是（）.A
填写委托书B
账户信息查询，收取手续费C
信息查询回单和手续费单上盖章D
客户签名确认
考题
单选题下面哪一项是对支付清算系统查询业务中客户查询的描述（）。A
客户查询业务是指农合机构内部原因的支付往来业务需要查询的业务B
客户查询业务是指农合机构内部收到有疑义的支付往来业务需要查询的业务C
客户查询要由客户提供原支付业务凭证及查询书面申请D
客户查询是指客户对发出的支付业务进行一般查询的业务
考题
多选题以下哪些属于办理支付宝卡通（快捷支付）业务的业务审核内容？（）A身份证明文件是否真实及有效B业务办理人是否客户本人C申请人是否持卡人D《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全E《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
考题
单选题营业机构在处理确认查询时，发现特约商户长款，确认后，应指导商户填写（），并申请调账。A
《商户长款业务申请表》B
《银联确认查询业务申请表》C
《商户请款业务说明书》D
《商户手工退货业务申请表》
考题
单选题农信银系统对账时自动冲正失败的往账业务，代理行使用（）交易，核对原交易无误后，对调整通知进行确认，系统自动挂账并产生记账凭证。A
0151差错调整查询及确认B
0150差错调整查询及确认C
0152差错调整查询及确认D
0161差错调整查询及确认
考题
单选题下列哪一项属于网银交易单据打印业务的交易结果处理？（）A
通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果B
审核业务交易凭证打印信息C
检查内部账账户的余额是否为“0”D
通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果
考题
单选题以下哪一项属于通用信息查询应答类业务（）。A
人民银行节点间、各机构间、人民银行节点与机构间可以使用本报文来传输及回复带文件的业务通知、联络等事项信息数据B
发起机构对发起或接收的支付业务存疑时，向对方机构发出查询书，被查询机构收到查询书，根据业务人员的确认或更正信息组成查复书回复查询机构C
农合机构对接收到的票据业务存疑时，向出票机构发出查询书，被查询机构收到查询书，根据业务人员的确认或更正信息组成查复书回复查询机构D
各机构之间或各机构与人民银行节点之间用于业务通知、联络等事项的信息类业务报文。被查询机构收到查询书，可视实际情况决定是否回复查询机构
考题
单选题下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理？（）A
审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章B
打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核C
将收入凭证或发票专夹保存D
通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
考题
多选题以下哪些属于办理银联卡无卡支付签约的业务审核内容？（）A身份证明文件是否真实及有效B业务办理人是否客户本人C申请人是否持卡人D《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全E《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
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