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判断题
行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。
A

对

B

错

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考题 行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。
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考题 接待员要向客人提供住宿登记表，负责查验客人有关证件，为客人开房，并指示行李员引领客人进客房。
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考题 行李员在引领客人进入房间，介绍完客房的设施和使用方法后，应立即退出，不可逗留时间过长。
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考题 单选题客人办理（）时，检查团队客人房号，检查行李卡，运送行李进入客人客房快速、准确，无错送、漏送、延误等现象发生。A 入住登记B 会员登记C 贵宾登记D 散客
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考题 填空题行李员引领客人时，应走在客人（）方，距离（）步。
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考题 判断题行李员在引领客人进入房间，介绍完客房的设施和使用方法后，应立即退出，不可逗留时间过长。A 对B 错
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考题 单选题客人乘坐出租车抵店时，一般由（）引领客人进入客房，放置妥当客人的行李，并向客人介绍客房设备设施情况。A 门童B 客房服务员C 行李员D 迎宾员
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考题 判断题无行李员引领时，服务员应帮助宾客提拿行李至客房，介绍房内设施设备的使用方法。A 对B 错
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考题 判断题接待员要向客人提供住宿登记表，负责查验客人有关证件，为客人开房，并指示行李员引领客人进客房。A 对B 错
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考题 单选题采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。A 总台服务员B 行李员C 客房服务中心领班D 客房服务中心秘书
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考题 单选题客人办理住宿登记时，行李员站在客人身后约（　　）米处等候。A 0.5B 1.0C 1.5D 2.0
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考题 判断题旅客要离开时，行李员应该协助搬运行李，并引导客人至前台办理退房手续。A 对B 错
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